1.当别人的方式让你不舒服时，先肯定对方然后再用委婉的方式劝说
我理解你的事情很紧急，你想要弹我窗口的方式来唤起我的注意。但除了这样，我们是不是可以商量一个固定时间来处理问题，要是大家都喜欢像你这样和我“亲热”，那我也许整天都处理不了你的事了。
2、先承认你的责任，然后唤起别人承担他的责任。
为什么我们说话总是这么伤人
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