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第十一章 团队的情绪管理
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本章中，查理博士将情绪进行了命名，将情绪分五种类型：高兴、愤怒、悲伤、害怕、爱。同时讲述了我们该如何去管理情绪。查理用想像的一天论证了情绪是可以进行管理的。
通过对时间与情绪的体验，让我们了解到现代人感觉时间越来越少，其主要原因是人们用忙碌来逃避不愉快的体验。急匆匆的生活节奏是无法体验到情绪的。如果用忙碌来逃避不愉快的话，将有可能因为慢下来以后的不适应而感到压力大，长期压抑将会带来严重后果。
要体验情绪我们就必须要让时间慢下来，我们可以采用一系更的方法，比如：多项活动减少同时做；留出时间给自己；会前静一静；饭前停一停；接电话前深呼吸，闭眼讲话，让对方感受到自己在倾听等等方法。
查理还为我们提出了感受情绪的有效方法，如：10分钟什么都不做；感受情绪涌来时在身体的位置；运用腹式呼吸；像避雷针一样导引；对自己耐心点等等。
情绪是团队能量的来源，我们需要好好管理。4D系统既关注情商的内容，也关注故事情节。我们可以通过练习来觉察自己的情绪：写下自己表达过的情绪并描述它对他人的影响。
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阅读本章，让我对情绪的理解更加深入，知道了原来情绪是可以管理而且很重要性的。同时学到了一些管理情绪的基本方法。
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每一种情绪，运用不当都会它会产生负面效果，影响我和身边人的关系。以及会营造出不同的团队氛围，影响团队。关于领导力的研究表明，领导者的成功要素中，情商的重要性要远高于智商。也就是情绪管理的能力越高，成功的可能性就会更大。
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每天练习觉察自己的情绪并学会管理它。让自己能够在不同情绪下，正确地运用情绪带来正面影响。
