想一想你要怎么做才能在组织中培养出高逆商行为和高逆商文化，并且在这个过程中充分释放员工的潜能，让他们能够践行组织的使命。以下罗列的这些建议将分为几个类别：目标、价值观、文化围、团队、沟通语言和教练。

目标一一我们为何在此

1．明确登的山峰。投入时间和资源来界清楚组织的目标。它应能回答“我们这个组织为何存在”这个问题，并让所有人都参与进来。对于重要的事情达成一致，然后一直坚持、若你质疑目标的价值，那就设想一下，要是你一辈子为一个没有目标的组织工作会是什么样。

2．始终清楚地表达一个令人振奋、鼓舞人心、乐观向上的愿景。目标回答了为什么存在”这个问题，愿景则回答了“你要去哪里？”的问题。愿景所展现的是一个引人注目、有魅力、鼓舞人心、理想化的未来状态。让所有人都参与构建工作，但你要负责让它保持生机和活力。

3．将所有系统与山峰保持一致。即使这说起来容易做起来难，也要找出并推毁那些会引发无助感的系统。大多数组织都有不同程度的“不一致”的问题。这就相当于给你的员工传递一个双重性的信息：“我们很珍视攀登，但奖励的是扎营。”研究一下你们组织的招聘、薪、绩效考核、绩效管理、培训、奖惩和沟通交流系统是如何促进或打击高逆商行为的。就像汽车上的每个轮子一个没有一致性的系统是极具破坏性的。好一点的结果是，它降低了效率，而最差的情况是，它会带你偏离轨道。

4．创建登者文化，让团队的山峰与组织的山峰保持一致。这个清单上的每件事情都有利于创建攀登者文化。让你的团队明白这些事情，新老员工不仅能知道要怎么做，才能与组织的方向和运作保持一致，还可以根据契合度来进行自主选择。这样一来，就能吸引登者，击退扎营者和放弃者。强大而明确的文化可以指导员工的行为和选择，并对此产生重大的影响。

5．让个人目标与组织目标保持一致。你要对团队成功拥有真正的兴趣，并将之展现出来。如果信任度和沟通机制允许的话，员工意把自已的标（他们的山峰）与你分享。他们会告诉你，什么对他们最面要，而你作为领导，可以帮的他们将自已的目标与组织日标保持一数，你要尽力促成此成事，什么比目标一致更能让团队投入工作的。

6.让成功成为一段旅程而不是一枚药片。你要奖励员工的品格，而不是是能快速解决问题的方案。让大家明白你信奉的是能持久的方案和路，而不是解燃眉之渴的灵丹妙药。不要去抢头条。找出重要的事，然后坚持下去。虽然这可能不是很有趣，但是管用。

值观一强化与逆商相关的价值观

1.只承诺你能够兑现的，然后兑现它。不管承诺了什么都要兑现，每次管出承诺都让你得以展现自己的诚信。要是情况变得让你难以实现自己的承苦，那么就将之看作一次展现出你坚初的机会，就像你要求别人的那样。挫折越大，有关逆商的收获和教训就越多。

8.将毅力、韧性和持续进步纳入核心价值观。下次回原组织接心价值观时，要明确表示你重视对韧性、毅力和对使命的不懈追求。

9.始终展现出驱动你的价值观。永远不要在价值观上做出让步。与对待承诺的情况一样，也要找机会去展现吸动你的价值观。如果不采取任何行动的话，那言语将变得毫无意义。你面临的困境、挑战或障碍越大，关于动价值观和逆商的信息就越清断、越令人难忘。

10．通过信任、沟通和真正的承诺来赋能团队。展现并表达出你对其他人的信任。让他们自己对结果有担当，而不要凡事都亲力亲为。尽管这很难做到，因为有时候人们会失败。但是，久而久之，信任会帯来真正的能。展现你的承诺度、你的信任和你的使命。记住，逆商的核心内容是掌控感。让你的团队去尝试、去失敗，然后学会下次做得更好，这样能增强掌控力。

文化氛围一创建一个能够培养高逆商的环境

11.经常增添幽默，从而保持洞察力和健康。幽默能传速出“这都是旅程中的一部分”的这种心态。它能让攀登者在腿开始发酸的时候提振精神。通过卡通动画，玩笑、传统和犯傻来大肆展现幽默，但首要的是要有自嘲精神。

12.助那些平衡得好的人，并将其树立为样。攀登者需要恢复精神。坚定而积极地让团队成员花时间来调养自己的身体、精神和灵魂。投入时间和金钱让人们去学习、锻炼、祷告或者去做他们觉得管用的其他事情。要发挥模范带头作用，做到个人平衡，并证明这能让人们坚持不地攀登。

13．增养创造力。遇到雪崩就重新规划路线。创造力会让人不再说“如果”，而是

去想“怎么做”。当组织遇到逆境时，就必须靠自已的创造力把难题转变为机

遇。一味地想资源少而事情多，只会浪费时间、耗费精力。创新会激发可

能性和信心。

14指出并支持协同合作的时刻。人们以团队的形式进行量。技出那些人们伸

出缓手的事例，强调并奖励这些事例，从而让大家明白：“我们始终会帮助摔

倒的队友。”

15．营造并保持一种开放、有活力、协调促进的环境。为人们的沟通和合作扫清

切碍。移开墙壁、家具、电脑、电线等过时的权力或界限。入们能看见

对方并尽可能进行面对面交流的时候才能合作好。让远程办公的人员也参与

进来。让他们觉得自己也亲临现场，定期把他们拉进办公室来。

16．抢抓一切机会来培养热情。热情稍微一露头就要使之强化。每天你都要表现

出真切的工作热情。这会提升团队的活力、乐趣和可能性。热情的传染力极

强！

17．道循自证预言行事。对成功有信心就可以提高成功的概率。当其他人两面下

注留条后路的时侯，你仍对成功有信心，最终结果会证明其他人都错了。对

未来和有可能的事情怀有信心有助于取得成功。一旦有事实证明的确如此，

就去与他人交流经验教训。

18．为登提供支持。形成一种经常讨论挑战、挫折和逆境的惯例。经常在会议

和讨论中重新探讨登过程。冷静而自信地应对人们所遇到的困难，让团队

一起运用LEAD工具来引导自己摆脱低逆商反应，并制定有意义的行动策略。