职场尤如竞技场,商场就是战场。
如果把一个单位的人员分成基层、中层、高层三个层次,那基层就是士兵,中层就是营连长,高层就是师团长。基层更多的是做事,突出执行能力;中层既要做事又要懂得如何管理,强调的是计划和协调能力;高层不用做具体事但要懂得领导,需要的是战略思考能力。
基层的定位就是战士:金牌就是目标,目标就是金牌,把事情做好,达到目标,这就是标准!一切用数据说话,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到尽善尽美。这样就是优秀的基层。
中层的定位就是营连长:既要做事又要管理。因为营连长都是当过班长的士兵,有经验的传承,也有经验的创新,既要做好工作,也要带好连队,管理和做事相结合,管理无私则无畏,做事无私也有畏,这样,才是合格的中层。
高层的定位就是师团长:师团长就是只管人不管事。因为高层只负责用好人,该管则管,不该管就不要管。给下面的人多留点空间,允许人犯错,这样才能使下属迅速成长。
单位出问题多是出在中层,所谓的“中梗阻”说的就这一现象。高层的战略贯彻不下去,导致基层无法执行,或者执行不到位。
在工作中经常会发生以下事情:
中层说:“这几年感觉特别累,老板交办一些事,因为他时间有限,只说了个大概。我下去做了几天,向老板一汇报,发现和老板想要的不一样,又要重新弄。挨一顿训不说,事情给耽误了。”还有的这样说:“感觉老板的想法变化很快,有些事情我们都跟不上。是按他当初的想法做的,但汇报的时候,他可能已经变了,也能理解是环境变化太快,但总这样效率很低,没有成就感。”
而高层则说:“我这个企业这几年发展慢,就是因为我下面人的执行力出了问题。我有很多想法,可下面的人接不住。”还有的说:“有些事情,我已经给他说的很明白了,可还是不会做。上次的一个业务机会,下面人又没有弄成。不是我不相信他们,但确实有很多事都不敢交给他们办,执行力不行。”
这就是定位不准造成的。基层需要的仅仅是执行,中层不单有执行力,而且要有战术层面的思想,高层就是战略思考。
出现这样的问题,对中层来说不是执行力出了问题,而是战术层面出现问题。中层需要做的就是要从士兵到连长的转变,学会从战术层面思考,从执行者变成设计者或者规划者。
连长不仅仅自己会干,还要教会下面的人干,带着下面的人一起干。连长组织一场战斗的时候要懂得战术安排:“ 3排左边侧应,2排右边佯攻,4排作为预备队,1排和连部跟着我,正面攻击。”在这个过程中连长仅仅自己的枪法很准是不够的,还要教会战士会打枪,不然等到打仗的时候,下面人会拖后腿。
从这个例子看出,连长就是中层。中层作为管理者,首先要学会做计划,就是要把人组织起来,把人和资源协调起来,组织一帮人做事,不要等着高层都给组织规划好了,中层只能去跑腿,那样就把自己的层次降到执行者的层次,搞乱整个团队。