客体：乡村物流
- 分类分级【排列出优先级和执行顺序】
- 快递运营
货物流转：接货，派件
客户服务：跟单，留言处理等；
问题处理：投诉，退单，损坏，丢单等；
快件状态管理：时效和签收率 - 业务谈判
- 团队协作：招募，配备，组织，管理
- 后勤支持
车队，仓库，门面
主体：
- 强化优势：思考（写作）和表达
- 不断提升个人技能
写作
规划
演讲
表达
我怎么提高执行力
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