组织的有效性的反思

今天看了宁向东老师的一篇文章······

这篇文章主要就是谈了下组织的有效性,文中抛出了稻和盛夫日航改革的案例。在图一中,我们可以看到稻和盛夫在接手日本航空管理之前与之后的组织构架。我们可以看到两种组织架构都是矩形的,你可以想象成是一个运动会的方阵。两种架构看着像似,但实际效能却有着天壤之别,好比有两只运动方阵开始阅兵前,排好队的我们哪里能比较得出好坏,而只有行进过程中,全体步伐同、队列整齐的才能被认为是好的队伍;那些各有所思的方阵,有人想往左边走、有人想往后转······这个团队就必定是松散的。

图1

有的团队心是齐的,但行动上前前后后总会有些出入,这个和团队中各自工作生活可能也有关系,但我觉得这还不是主要原因。

后面谈权变的时候,作者有提到,最早的理论家有总结出一个“四化”理论:程序正式化、工作专门化、做法标准化,以及决策集中化。这是用来回答“什么样的组织具有有效性”的,即便解决这个问题在学术上还没有定论,但这个“四化”,我们还是可以作为一定的参考标准的。

这篇文章中,还有一个问题很值得思考,日本航空公司在倒闭之前,日本的航空人认为,日本航空是不会倒闭的,也不能倒闭,国家总会想办法让它生存下去。这是不是在提醒我们要随时保持危机意识呢?当我们遇到的问题时,主动去解决问题就很关键了。先不说自己有没有能力,首先有自己的想法,主动应战,哪怕败了,你的精神也会感染身边的人,之后会形成一股力。


文章的留言部分也是很有价值的。有个人说,“当权利与责任不匹配的时候,就导致与权力所对应的信息流畅不通不畅,最终无法激发组织的活力”。所以,如果你在团队中,那就好好想想你的责任吧!

图2

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