做事之前先做人，管理者也是一样，在正式开展业务之前，也需要先破冰。
1.自我介绍（生活和工作中萃取一个具有标签属性的故事），生活中可以从自己的兴趣和代表自己个性的故事，展示自己的随和性。工作中展示自己的成果，侧面展示自己可以打团队打胜仗。个人要有趣，专业要有用。
2.卸包袱 这里用来卸下员工对自己过往表现的包袱。记心愿（尽快与员工进行面谈，记录他们的需求）；晒业绩，对表现优秀的员工，多给他们一些曝光的机会，参加内部员工经验分享会，参加你与高层的汇报。做切割 对之前的业绩进行总结，筛选出哪些不是他们的问题，你会带他们去解决，哪些是需要他们继续改善的问题。
3.找体感，要自己下一线去体验，在员工可以看到的地方，去现场体验，去感受员工的感受。
