通过打骂、指责或伤害他人的方式(无论是在身体或情感上)来宣泄愤怒，只是肤浅地表达心声。

非暴力沟通是通过了解让我们愤怒的核心本质来充分且诚挚地表达自己。

区分刺激与原因，第一步要认清：不论他人做了什么，都绝非自身感受的原因。

当面对不喜欢的言语或行为时，我们有四种回应的选择：1、指责自己；2、指责他人；3、同理自己；4、同理他人。当我们选择第2种方式时，愤怒便产生了。当选择第3种反应时，我们觉察自己的感受与需要，与我们可以内在生命连结。导致我们愤怒的是那些指责的想法，它们切断了我们和需要的连结。第4种选择，我们全然地与他人感受和需要同在时，心中自然不会生出怒气。

愤怒的核心：服务生命。所有怒气的背后，都有一个没有被满足的需要。将注意力放在我们的需要上，就是将愤怒视为唤醒自己的报警器，意识到自己有一个需要没有得到满足，为了表达愤怒，我们要明了自己的需要，并且花费力气来满足需要。

相较于评判、指责或惩罚他人，我们若能把自己的需要表达出来，将更有可能让这些需要得到满足。

有时候让我们愤怒的并非他人的行为，而是我在头脑中对他人及其行为的看法和解读。

表达愤怒的4个步骤是：

(1) 停下来，深吸一口气；

(2) 辨识脑海中评判性的想法；

(3) 与自己的需要连结；

(4) 表达自己的感受和未满足的需要。

在第4步之前，我们需要同理对方。这样，我们在第4步表达自己时，对方才能更好地听见我们。