人与人发生冲突以后，当下，胆小的人表面是绷住情绪了，但事后往往内心会生出一丝恐惧的状态，又或者伪装镇定的状态，细微之处只有自己才能察觉到。
不能因为害怕冲突就停止与人博弈，从而丧失内心的力量。纵使是有道理的一方，不懂得与人周旋，随时可能成为失势的一方。不能为了省事，就避免冲突，那样只能暴露自己的脆弱，回避不会让事情变好，只会变得更差。
发生冲突时，对方理智的态度可能是装出来的，因为没有人喜欢做出得罪人的行为，这个行为是基于对方克服了自身的恐惧做出的，目的是维护自己的利益，冲突形成后，比的就是双方的理智程度，心里的能量级高低，先露怯的人就输了。
冲突来临时，请把对方想象成小白兔，把自己想象成为维权的战士，不入对方的局，不被对方的观点牵着走，才有可能赢下这一局。此时，原本恐惧的感觉也在一点点消失。
正确的应急反应只有一个：不要怕。
