管理的杠杆

投资理财中,人们常常使用财务杠杆,在管理工作中,也应善于使用杠杆。

管理的目的在于将一个人的思想有效地转化为一个团队的行动,并达成预期的目标。而管理的方法在于任务分解,压力传递。比如质量日报制度就是“任务分解,压力传递”的典型案例。

那么如何分解任务,如何传递压力呢?

首先是确定任务分解和压力传递的对象,即管理的对象。施工现场人员众多,管理对象的选择要注意抓大放小,擒贼擒王。这个“大”、这个“王”,对于总包单位而言是生产经理、质量总监乃至项目经理;对于分包单位而言是项目经理;对于监理单位而言是总监理工程师。只有实现了对这些人的有效管理才能达到提纲挈领,纲举目张的效果。

任务的分解须注意以下几点:(1)明确概念,即任务定性,阐述任务的内容,如有必要同时阐述任务的目的和意义。(2)明确任务量和时限,即任务定量,将具体的工作量和完成时间明确传达给相关单位,避免指令不清。(3)明确违约后果,预先铺垫相关单位未完成任务将得到的处罚等措施,确保后期相关管理动作有“法”可依。(4)以上事项尽可能留下书面记录。

压力传递的重点是过程监督,确保压力在传递过程中“不偏不减”。“不偏”是指压力必须传递到任务最终执行人,而非其他无关人员;“不减”是指压力在传递过程中不减弱,保证末端执行人的重视力度。压力传递过程中要注意随时跟踪,随时跟踪这一行为本身就是在向相关执行人传递信号,确认任务的重要性,同时可以掌握任务完成的进展,掌握第一手信息,确保在之后的谈判沟通中掌握主动权。同时,告状和处罚是保压乃至加压的重要手段。

阿基米德说:“给我一个支点,我能撬起一个地球。”正确的管理方法正是这样一种杠杆,帮助我们撬动一个团队的行动。

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