管理的杠杆

好久没有写博客了,最近事情发生了许多,都来不及一一的记录,最近看见了顾问公司给的后续方案的两个案例,觉得有必要记录分享一下,两个道理,都很简单,现在再强化一下,因为太多的人在组织中埋头做事,少有抬头看路,辛苦下来对组织的贡献还是微乎其微,不妨再度品味下这两句话:

1、抓住少数关键行为,能实现个体和组织的巨大转变

2、要改善一个组织的管理,不在做很多事情,而在做最能撬动整个系统的事情,不在多,一件事就好

故事1:希尔伯特基金会的故事 “为了了解需要具备哪些素质才能施展巨大的影响力,才能真正改变一切事物,造访者首先来到旧金山,拜访影响力大师西尔伯特博士(Mimi Silbert)。让我们看看西尔伯特怎样通过运用影响力策略,来应对当今最为棘手的一个问题。她是迪兰西街基金会(The Delancey Street Foundation)的创始人,这是个独特的组织,总部位于旧金山内河码头的高档地段。西尔伯特的公司既是企业集团,又是疗养院。公司从事多种业务,均由西尔伯特领导。 这个组织的独特之处在于其员工构成。用西尔伯特的话说,“他们污秽下流、充满种族偏见、暴力而且贪婪。他们当中有小偷、卖淫者、抢劫犯及杀人犯。我们三十年前刚成立时,他们大多数人都是犯罪团伙中的一员。” 西尔伯特博士的员工通常都有四次重罪前科。他们多年来无家可归,其中绝大多数人都吸毒。一加入迪兰西,他们立即开始在餐厅、货运公司、汽车修理店或其他迪兰西旗下的公司工作。除西尔伯特以外,其他员工都曾是重罪犯和吸毒者。没有治疗学家,没有专业人员,没有捐助、奖金和警卫,仅仅靠运用惊人的影响力策略便使1.4万人的生活在过去三十多年里发生了深刻的变化。在所有这些加入迪兰西的人当中,90%以上的人再也没有吸毒或犯罪。相反,他们获取了学位,成为专业人士,并永远地改变了自己的人生。 ”

--摘自《影响力2》

希尔伯特博士只做了两件事:

第一:进来的每个新人需要学习摆放刀叉,前人教他,而考核前人的标准就是他教的新人如何,一个礼拜后,这个新人再教其他新人摆放刀叉

第二:鼓励基金会的所有人当你看到任何一个人犯了任何的错误,要直接给他指出来就这两个动作,帮助这些罪犯实现了惊人的转变,而这背后的逻辑是什么呢?你觉得呢?

有一点结论是肯定的:抓住少数关键行为,能实现个体和组织的巨大转变

故事2:汤池小镇的和谐试点国内顶尖的佛教老师净空法师要做的事情是打造真正和谐的社会,他在老家安徽汤池小镇做了实验,净空法师只做了一件事,在全国范围内找了30个老师(兼职讲师),讲一门课《弟子规》,结果很令人惊讶,整个社会和谐程度大大提升,犯罪率降低、离婚率降低、整个小镇GDP增加,参观的人络绎不绝,被成为和谐社会试验田。其实他可以做很多事情的,比如改造公安局、制定法律、控制计划生育等,但他偏偏只做了一件事:找30个老师讲解弟子规。

结论:要改善一个组织的管理,不在做很多事情,而在做最能撬动整个系统的事情,不在多,一件事就好

两个案例只是揭露了两个道理,但是对于杠杆的选择方法,如何选择却没有过多的涉及,可能需要我们不断的去摸索,匹配组织目标,组织要求,组织发展的路径等找到真正的杠杆获取成功

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