虽然在北京生活了已近十年，但由于年轻身体状态不错，并未去过大医院，不记得什么时候在北京城中心地带见到“协和医院”几个大字，当时心中充满敬畏，叹到：“原来协和医院在这里呀”。
2012年暑期先生外甥来北京，小男孩当时9岁，正是活奔乱跳的年纪，不小心走路时把手胳膊弄骨折了，晚上去校医院，校医院说处理不了，去海淀医院，海淀医院说去儿童医院，后来先生连夜去儿童医院挂急诊，拍片确定骨折后，医生说得等第二天早上骨科大夫上班才能进行进一步固定处理。因怕挂不上号，先生5点多就起来带外甥去挂号，过程是费劲周折，先生回来后一直说医院环境怎么不好，在医院是怎么难受之类的话。所以我家基本上是能不去医院就不去医院，因为那时都是现场挂号，起个大早也不知道能不能挂上号，所以人的心理更多了一份焦虑。我自己一般都去西苑医院，因为离的近，骑车就到了，感觉很方便，在这个医院，我没有挂过专家号，除了一次眼科，对这里的大夫印象不深。但是对门诊就诊环境的变化很有感触，门诊、住院、开药、缴费等都在一栋楼，很是便捷，不用东找西找，之前门诊大楼未盖之前，东一处西一处，那叫一个费时费力呀！
之前听同部门同事说了他老父亲来北京看病的经历，让人对协和医院的诊疗水平感到匪夷所思。他说他父亲常年便秘，感觉人都快不行了，看了好几家北京的三甲医院，均没有效果，后来他在网上挂了一个协和的消化心理科，大夫看了之后让病人去精神科，之后检查是抑郁症，当时家人觉得不可思议，这怎么会跟抑郁挂钩呢，看他平时的性格也不像是得抑郁之人而只会是让家里其他人得抑郁的人啊！但是既然医生这么说，那就按医生的办法治疗吧。没想到吃了医生开的药后竟然真好了！自此，他对协和医院充满了信任，觉得不管身体出现什么情况，去协和是最能确诊的。
上上周听先生说了他的体检情况，由于对校医院的不信任，再加上同事对协和的钦佩和现在便捷的挂号系统，我挂上了今天的专家号。早晨乘坐地铁到灯市口，走了一段距离后到达医院，先在自助机上操作，系统显示报到失败，后去窗口询问，工作人员细心解答，并关心需要以什么方式报销医药费用。之后就去科室，科室门口护士帮忙刷身份证报到，之后我就在诊室门口等。过了一小会，就轮到我了，进去后一个40多岁的大夫跟我点点头，当时诊室也只剩他一人，我想这应该就是卢大夫吧。我跟他说我先生有事来不了，这是他的体检报告，第一次体检时大夫说要复查，这是校医院的复查结果，您看看有没有什么问题。卢大夫点点头，拿起CT片往窗台一放，仔细看了一下，说很健康呀，这没什么问题呀。他说有问题吗？我答道：“他也说没问题，但是我不太放心，想来最好的医院请好的大夫看看，需不需定期复查，重新检查什么的”。卢大夫答道：“不用，浪费钱。没什么病，不用管”。我说：“那我就放心了，谢谢您！”
今天之所以想记下这段文字，是因为与协和这一次亲密接触留下的尽是美好印象，其中最重要的一点就是医生的干脆利落，都说医生的收入是跟他开得单子挂钩的，卢大夫并没有因为个人的利益而让病人再去开单子重新检查一遍。如果再检查一遍，对病人来说，承受的不仅仅是钱的问题，还有心理的压力和时间成本支出。
想到这里，心中对卢医生充满感激。医者仁心，现在对这个词语有了更深的体会。正好最近在学习一门《医学通识课》，对疾病和医院有了更深的认识，对医患关系也有了更深的体会，其实很多医患关系包括人世间的其它关系，都是建立在联盟和互信的基础上吧！专业的事情交给专业的人来做，但是交付出去的人要对接受的人充满信任，共担风险，这才是合作共赢的最佳模式吧！
