《非暴力沟通》作者是马歇尔·卢森堡。 著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是”非暴力沟通“。
我们在生活中，经常会听到下面的对语；
”你从来都不关心我？“，“你还知道回来，你干嘛不X在外面？”，”这么简单你都不会，你还能做点什么？“
我们在工作中，是否会听到这样的表达；
”就你这样子，我什么都不想跟你说“，”你为什么总是上班迟到？“，”我跟你讲过多少次，你为什么就是做不好！“
以上就是暴力沟通
一；造成暴力沟通的因素，常见的来源有以下几个方面
1；道德评判，典型案例就像怒路症
2；比较，人们习惯性的会去比较，比较身边的人和事
3；回避责任 ，一旦我们意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物，就算有人拿枪逼着你朝别人开枪，你也可以选择把枪口抬高几公分
4；强人所难；通过语言威胁对方
二；什么是非暴力沟通？
非暴力沟通的核心思想是：用心感受自己的需求，同时也要用良好的倾听方法去了解别人的需求。举个例子
你为什么总是上班迟到？（暴力）
你这个星期一共迟到了三次（非暴力）
三；我们如何学会非暴力沟通
1，区分事实和观点，不带评论的观察是人类智力的最高形式，不要轻易给别人下定义，贴标签
2，要体会和表达感受，开心，痛苦，愤怒，喜欢等
3，我需要什么（我要什么而不是不要什么）？一个人生气，一定是需求没有满足，
4，说出你的请求，你希望对方怎么做
四；倾听的力量
当我们遇到暴力沟通的时候，我们要学会全身心倾听，不要打断，不要评价，不要批判等，就是要体会对方的感受，当你准确的说出对方的感受，他的情绪马上就会好转
五；表达感激；把你的感受让对方知道
别人做了什么使我们生活得到改善，我们那些需求得到了满足，我们现在的心情怎样？
六；非暴力沟通的重要性
学会非暴力沟通，拥有超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。
非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。有些人用非暴力沟通理解自己，有些人用它改善人际关系，还有人借助它改进工作。在世界各地，非暴力沟通被用来协调各个层面的争论和冲突。
最后奉上思维导图
