官网，我们理解现在一般主要为企业的门面，是企业品牌外宣的重要渠道。消费者可以在这里了解到最新产品以及企业最新的动向信息，是触达消费者最重要的窗口之一。
而如今，官网除了最基本的企业宣传功能，同等重要的还有流量转化，社群生态运营等。其最终目的，也是为了在官网里创造销售额，提高成交空间。
如何提高销售额？电商里有个基本公式：销售额=访客*转化率*客单价。用户通过自然搜索或者其他的触达方式到达企业的官网页面，从这一刻开始，一个自然数为“1”的访客产生了。继而注册成为会员，付费会员，甚至是购买成为消费者，用户在作进一步的转化，从访客到转化，可谓是完成了流量变现的第一步。在变现之后，提高客单价，也就是我们平时说的提高每位消费者的下单金额，也能有效提高整体的销售额。
因此，扩大访客流量、提升转化率、提高客单价，都是为销售额的增长的砝码。
访客，访客就是流量，转化就像一个沙漏，只有足够精准而庞大的流量群体，才能尽可能地促成和提升转化比例。流量又分为自然流量和付费流量。自然流量就是通过自然访问和搜索引擎而达到的自然用户，他们的自然搜索，说明对品牌已经有一定的认知或者有兴趣认知，那我们就应该优化SEO搜索引擎的路径，抓取更多的关键词，提高搜索的成功触达率，提高品牌官网的曝光度。
而付费流量，更多的是要在渠道上挖掘更多的潜在用户，通过广告投放，把他们逐步转化为自然流量，甚至付费用户。流量变现，其实也是为了培育更多的自然用户。
完成了用户吸引与转化，官网另外一个辅助功能，就是培养用户的忠诚度，也就是进行社群运营，吸引新用户，留住老用户。从流量0到1的变现是十分困难的，但是一旦用户在品牌中培育忠诚度，那么他的复购率是远远容易于重新培养一个新用户的。
在官网里面做电商，有什么好处，又有什么短板？根据《InMobi互联网消费者行为研究》，目前95%的人在使用移动端，而仅有5%的人在使用。那么使用5%PC端的人，他们的人群为什么选择PC端？这部分人群的画像是怎样的？针对这部分的人群，我们可以使用怎样的营销策略留住用户？或者说，因为大潮流的方向是移动端，我们是否可以为品牌开发专属移动端官网？是否可以迎接潮流，拥抱流量，扩大更多的有机群体？另外，外国官网生态又是如何？各国的互联网消费者行为与使用习惯又是如何？是否可以做一个全球的互联网用户分析画像？同步分析互联网的整体趋势？当然，这部分属于自我呓语，也因为缺乏数据的支撑，有待验证。
以上属于门外看看热闹看里的光景，如有纰漏，请不吝赐教，我不胜感激。
