读《沟通的艺术》有感
2016-9-14-02
正文：某些时候，更多的解释的确可以澄清某人的疑虑，道歉可以缓解某人的印象。已经挤出来的牙膏几乎不可能再塞回去，已经说出的话也不可能再收回来。说出去的话就像泼出去的水，都是无可挽回的。
思考：一时冲动说出去的话，到底能不能挽回？很多时候我们会不假思索的说一些伤人的话，最后再用道歉这种形式来弥补。那这样的方式到底可不可行呢？答案当然是否定的。就像一张纸撕碎了，无论再怎么沾，都不会再回到从前。那么这就要求我们，说话之前一定要过脑，不要一时冲动，说一些伤人的话，否则无论多少句甜言蜜语都是弥补不回来的。无论说话还是做事，一定要学会三思而后行。
