NLP的理论及技巧就建筑在一些前提假设上。学员无需绝对接受这些前提假设，只要暂时它们的成立世界上的人事物就是这样的，并且以这个假定的态度去处理需要面对的情况，然后根据产生的效果去决定下次是否再应用同样的假定态度。

1. 没有两个人是一样的。

人与人之间的不同，构成了这个世界的奇妙可贵。尊重别人的不同之处，别人才会尊重你的独特地方，每个人的信念价值观和规条系统都是在不断演变中，所以没有一个人在两分钟内是一样的，两个人之间的即使信念价值观和教条不一样，仍然能够建立起良好的沟通或者良好的关系，给别人空间也就是尊重别人的信念，价值观和规条，这样才能建立良好的沟通和关系，同样自己和别人的看法不同也是正常的事情，在尊重别人的信念价值观和规条的同时，我们也有权利要求别人尊重我们的信念价值观和规条。

2.一个人不能控制另外一个人。

一个人不能改变另外一个人，只能改变自己，每个人的信念价值观，规条系统只对本人有效，不应强迫别人接受，改变自己才有可能改变别人，一个人不能推动另外一个人，每个人都可以自己推动自己，找出对方价值观，创造、增大或转移对方在乎的价值，对方便会产生推动自己的行为，一个人因此不能教导另外一个人，一个人只能引导另一个人去学习，因此一个人不能希望另外一个人放弃自己的一套信念价值观和规条去接受另外一套。好的动机只给一个人去接受做某事的一个原因，但是不能给他控制别人或者使事情恰如他所愿发生的权利，不强迫别人跟随自己的一套信念、价值观和规条，别人便不会抗拒。
同样的我们只能自己推动自己。

3.有效果比有道理更重要。

只强调做法正确或者有道理而不顾是否有效果，是在自欺欺人，在三赢的原则基础上追求效果比坚持什么是对的，更有意义，讲道理往往是把焦点放在过去的事上，注重效果则容易把注意力放在未来，效果是计划的基础，也是所有行动的指针。因为没有两个人的信念价值观和规条一样，所以没有两个人的道理是一样的，那么坚持道理只不过是在坚持一套不能放在另一个人身上的信念，价值观和规条，真正推动，一个人的力量是在感性的一边，要有效果，就要加上理性方面的认同，因此有效果，需要一个人的理性和感性上的共鸣，没有效果的道理，是背弃了信念价值观的规条，需要加以检讨。

4.只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对真实的世界。

每个人运用自己的感觉器官把资料摄入头脑，因为不可能也不需要捕捉所有的资料，所以感官运用总是对客观世界的资料进行了主观选择，摄入资料，经营我们的自身信念，价值观和规条过滤而决定其意义，因此储留在脑头脑中，我们的信念价值观和规条是主观形成的，过滤出来的意义也是主观的，我们每一个人的世界都是用上述方式一点一滴地塑造出来的，因此是主观的，我们只能用这个方式建立对这个世界的认知，没有其他的方法，这就导致一个结果，对于特定的一个人也没有绝对的真实，只有主观的真实或者相对的真实，每个人的世界是在他的头脑里，我们是凭大脑对世界的认知去处理每一件每一件事。因此改变一个人脑里的世界，这个人对世界中事物的态度便会改变，改变主观经验在脑里的结构模式，便会改变事物对我们的影响和我们对事物的感受，因此无需改变外面的世界，我们无须知道他是怎样的，只需改变我们自己脑里的世界，人生便有所改变。事情从来都不会给我们压力，压力来自于我们对事情的判断和反应，情绪也从来不是我们不是来自某人的言行或者环境里出现的转变，而是来自于我们对这些问题的态度，也就是我们的信念价值观和规条。

5.沟通的意义取决于对方的回应。

沟通没有对与错，只有有效果或者没有效果之分，自己说得多么正确，没有意义，对方收到你想表达的信息才是沟通的意义，因此自己说什么不重要，对方接受什么才重要话有很话有很多种表达表述方式，使听者能够接受说话者想要传达的全部，或者大部分信息，代表表述方法便是正确的方法，在沟通过程中以言语或身体语言进行沟通，比文字更有效，在潜意识层面发出与接收的信息比意识层面的信息多得多，没有两个人对同样的信息有完全相同的反应，说话的方法有讲者控制，但是效果由听者决定，改变说话的方法才有机会改变收听的效果，沟通成功先决条件。是和谐的气氛，听者的抗拒是对讲者说话方式不够灵活的指控。

6.重复旧的做法，只会得到旧的结果。

7.凡事必有至少三个解决方

8.每个人都选择给自己最佳利益的行为。

每一个人做任何事都是为了满足自己内心的一些需要，每一个人的行为对他的潜意识来说都是当时环境里最符合自己利益的做法，因此每个行为的背后都必定有正面的动机，了解和接受其正面动机，才容易引导一个人改变他的行为。动机不会错，只是行为不能达到效果(满足背后正面动机的效果)。接受一个人的动机，这个人便会觉得我们接受他。动机往往是潜意识的层面，不容易被说出来，找出行为背后的动机，最容易的方法是希望从该行为中得到的价值是什么，任何行为发生在某些环境中都会有其效果，因此没有不对的行为，只有在当时环境中没有效果的行为。

9.每个人都已经具备使自己成功快乐的资源。

每一个人都可以凭借改变思想去改变自己的情绪和行为，进而改变自己的人生，每天中遇到的事物都可能还有带给我们成功快乐的因素，取舍全由个人决定所有事情或经验里面正面和负面的意义同时存在，究竟是我们的绊脚石还是踏脚石就由自己决定，成功快乐的人所拥有的思想和行为能力都是经过一个过程而培养出来的，在开始的时候他们与其他人所具备的条件一样，有能力替自己制造出困扰，也有能力替自己消除困扰，情绪压力困扰都不是源自外界的事物，而是由自己内在的信念价值观和规条产生出来的，不相信自己有能力，或者有可能是自己得不到成功快乐的最大障碍。

10.在任何一个系统里最灵活的部分便是最能影像大局的部分。

灵活便是有一个以上的选择，选择便是能力，因此最灵活的人便是最有能力的人，灵活来自减少执行自己的一套信念，价值观和规条，多凭观察，而运用环境所提供的其他条件，灵活就是适应就是接受，灵活是使事情更快产生效果的重要因素，应因此也是人生成功快乐的重要因素，灵活也是自信的表现，自信越不足，坚持某个模式的态度就会更强硬，允许有不同的意见和可能性，便是灵活，在一个群体中固执，使人们紧张灵活，使人们放松灵活，不代表放弃自己的立场，而是允许自己找出三赢的可能性，在沟通中明白不代表接受接受。流水是灵活学习的最好老师，灵活是用自己的步伐去做出改变，而固执固执则是在被逼的情况下做出改变。

11.没有挫败，只有反馈信息。

12.动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已。

动机在潜意识里总是正面的，潜意识从来都不会有伤害自己的动机，只是误会的以为某行为可以满足某些需要，而又不知其它做法的可能，情绪总是给我们一份推动力，让我们在事情中有所学习，学到了情绪便会消失，没有学到同样的事情还会再来，我们可以接受一个人的动机和情绪，同时不接受他的行为。接受动机和情绪便是接受那个人，那个人也便会感觉出你对他的接受，因而更愿意让你去引导他做出改变，任何一次行为不等于一个人，行为不能接受，是因为没有效果，找出更好的做法，把这个当做两人的共同目标，便能使两个人有更好的沟通和关系，找出更多做法的之一，就是追查动机背后的价值观。

摘自《NLP重塑心灵》