今天和女儿聊了一个话题,由这个话题引到姑娘最近发生的事情,当然免不了一番说教,没想到女儿不高兴了,说我说话怎么总是那么强势,本来一次愉快的聊天就这么不愉快的打住了。
对于我的不太会表达的方式,我也一直在注意和纠正中,可多年的习惯养成想要改变真的不容易,想想会语言表达的人真的特别羡慕,虽说女儿过一会儿就忘记,但我也意识到自己说话会存在一些问题。也不完全是强势,而是表达中不够周全。
都说女人比男人更有语言优势,但说的多不等于说的好,说话周到,事情才能办得妥当。
下午去打理头发时,发现店主的说话周到的让我不得不佩服。
因为是周末,我的前面排着俩位顾客,一个是烫发的女士,头发做出来后这个女士感觉烫的卷有点小,明显感觉说话也不太高兴,这时店主过来认真的看完头发后说:“你的头发稍微有点软而且又少,如果烫的花大,用不了几天可能卷就不多了,这样就达不到蓬松的感觉,多烫一次对头发损伤的也厉害,卷小点秀气,符合您的气质”。顾客听后想想有道理,高兴的走了。
第二个顾客理完后又说,“这么冷的天理的也太短了,感觉看的就冷”。店主照样笑眯眯的说:“这样多精神啊,我是特意做了一点改动,以前有点温柔,这样更时髦哦,新学回来的发型,在南方很流行”,又一个顾客高高兴兴的走了。
我是真的佩服这个店主,想想他从外地来这里,从一人一小店到今天雇佣了十几个发型师,生意也是节节高升,其中和店主的周到说话有很大的关系。
我们都希望自己有这种表达能力,把话说得滴水不漏,实际上这样的境界看似很难,但是他也会有技巧。
1.说话前先思考才能周到
有时候我们说话快,或者在自己熟悉亲近的人面前,会犯这样错误,没有太多的思考就说出去的话,往往会产生误会。
反而在不熟悉的人面前讲话会多加注意分寸,经过思考后再说出的话就面面俱到,这也需要我们看场合说话,必要时多加练习句型,让同一个意思尽量表达出来会更走心。
2.说话尽量要有回旋的余地
想想说话让人不舒服,多半是因为会以自己的看法去回答,没有站在对方的角度想问题,有时有把话说的太直白,让对方听后不舒服,说话尽量有回旋的余地,而不是把话说进死胡同。
中国的大易思维,阴阳八卦,都体现出中庸的智慧。
3.随机应变,说话要灵活
有时候说话要根据场合,根据问题来做现场发挥。记得有一次,一起吃饭的人中因为一次事故不能吃猪肉,这个经历也是他最怕提起的,这时同桌一个人以为和他开玩笑,不仅刨根问底,而且还特想点猪肉菜,这时有个人就说,他是什么族不能吃猪肉,这个朋友才不在追问也不在点此菜,虽然我知道他说的不是真话,但在那样的场合及时把话说过去是最合理的。
会说话在什么时候都很重要,我们尽量要说有分寸的话,让说话不断趋于圆满,经过训练后绝大多数都可以做到,让人听后舒服的话,会增进各种感情,会助力事业。