销售人员如何面对二难推理

今天听一个媒体达人做分享,说的是怎样成为一个优秀的记者。首先,需要打好基础,基础怎么打,就是写通稿。把一些人尽皆知的事情,写成一篇新闻稿。这个过程是很枯燥的,需要坚持很长的时间。等到自己的专业素养已经锻炼得不错了,就可以自己去采访一些对象,这样能得到第一手的素材。

好了,到了这个阶段,感觉终于熬到头了对吧?其实考验才刚刚开始。因为在这个时候,你会遇到一个二难推理。简单概括,就是:你的采访对象,希望你报道的事情,你是不愿意去写的,因为没有太多价值,只会帮人家唱唱赞歌拍拍马屁,你会被定义成一个不入流的媒体人。而你想写的,有深度有内涵揭开各种黑幕或者爆料的内容,人家是不愿意甚至不允许你写的。如果你强行爆料,只有一个后果,以后你会被拉进黑名单,被人像防贼一样对待。

左右为难,怎么做都是错,这就是所谓二难推理。

二难推理实际上广泛存在。我听她说到这里我立即就想到了一线的销售人员经常反馈的问题:畅销的产品,价格竞争特别激烈,而销售人员往往没有优势。公司有特殊支持的产品,往往是新品,市场暂时还没有接受。用通俗的话讲,好卖的东西,人家不跟我拿货,我有价格优势的东西又不好卖。

销售人员如果不能处理好这个问题会有哪些苦恼?

1.业绩难以完成,直接影响自己的收入。2.面对来自客户的压力,缺乏自我认同感和成就感。3.面对来自主管的业绩追踪,容易产生自我否定。直接产生:我是否适合做销售等等的疑虑。

那么怎么这个问题应该怎样处理?我们先来看看媒体的朋友是怎么做的。

这位媒体达人的答案是:

1.打牢基础 写通稿和定期拜访你的采访目标这是雷打不动的事情。并且不是用敷衍的态度去完成,而是用入微的细致去对待。写通稿可以锤炼自己的语言水平和表达能力,而这两点可以让你在机会来临之际不至于因为自己写作的短板导致极佳的新闻素材被迫拱手让人。定期拜访你的采访目标可以获取他们的信任,让你更了解他们的想法,利益点所在。

2.寻找机会 由于机会总是稍纵即逝的,所以她的主要重心放在研究机会出现之前会有哪些征兆。比如,一个官员没有出席一个他本该出席的场合,这就会引起她的注意。在她看来,这有可能是该官员落马的征兆。那么如果等到这个事件已经发生,你才去做相关的跟进,你必然只能吃别人留下的残渣剩饭。

3.抓住机会 做别人不能做的事情。这里她举了一个案例,天津港爆炸事件发生之后,全国的媒体都希望能拿到第一手的报道资料。但是现场是被保护起来的,没人进去得了。某报社的几名记者潜伏在一栋大厦里,连续几天没有外出,在没有食物来源的情况下全程监控终于取得突破口,利用一个空档取得大量现场图片,做出相关报道,一举成名。

那么销售人员面对二难推理的方法也基本可以总结为:

1.基础是任何行业,任何工作的根本。很多时候人们声称在寻找“方法”,而实际上是在寻找捷径。寻找捷径本身,就是一个最大的错误。

2.坚持自我提升是破解问题的最佳方式。你对客户有足够的了解,你的高频率高质量拜访为你带来足够的信任,可以让你从二难推理的陷阱中跳出来。好的结果,是对你正确处理方式的赞赏。做正确的事情,必然会带来最充足的回报。

3.想得到不一样的结果,需要采取不一样的行动。很多问题成为问题,不是因为这个问题有多么复杂,而是我们抱怨得太多,思考和行动太少。



出书训练营第二十一篇作业 by 邓良

2017年3月14日

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