情感引导的关键步骤
1、播下种子
- 提前清晰准确地告诉孩子你的要求是什么，比如：今天晚上咱们要一起出去吃饭，也就是说我们要在包厢里安安静静地吃饭，不可以到处乱跑，也不能大喊大叫哦。
- 出发前说一次，路上说一次，进饭店之前还可以问一次：还记得之前爸爸说过的话吗？……好的，我们要开始享受晚餐啦！
2、观察和判断
- 观察和判断的本质是关注
- 观察的目的还在于体察孩子的需要
3、聆听
- 蹲下来，看着孩子的眼睛聆听
4、体察并理解孩子的感受
- “我知道你现在很生气，你需要爸爸的帮助吗？”“我能感受到你很难过，可以说说吗？”……
- 这在成年人的领导力课堂上叫做反应情感，准确的说出孩子的感受，孩子会觉得被理解和尊重，反而会情绪平复比较快。鼓励孩子把自己的感觉用语言表达出来，而不是发泄在别的人身上。
5、引导孩子解决问题
- 不是简单地告诉孩子怎么做，而是引导孩子学会怎么做。
- “那你看咱们怎么才能解决这个问题呢？”“太好了，你的这个想法就叫作分享！
- 这时候孩子才学会了什么叫分享，也更乐于去实现分享，因为他知道了意义。
