我们最感兴趣的问题：教育的真相是什么？我们不遗余力地为孩子争取最好的教育，到底该争取什么？然后，我们再进入表象背后，说说怎么通过变革教学管理，实现这些目标？
一所好学校最基本的表现是：良好融洽的师生关系。我们看那些经典电影《放牛班的春天》《死亡诗社》，都是从老师和学生如何建立信任和感情说起，最后实现春风化雨，影响了学生的一生。这不是个教学风格、个人魅力的问题。
教育的最大特征所在：教育是人对人的影响，教育学首先是关系学。学生的成长、教学的效益，是从师生关系里来的。学校教育的关键基础就在于：怎样增加师生相处的时间？怎样在师生相处时产生最大的教学效益？只要有良好的师生关系，就会产生好的教学效果。
师生关系的主导方是教师，但判定的权力掌握在学生手里。我们别低估中学生的思考能力，他们判断师生关系的标准，真不只是老师多和蔼、多宽松，讲课多幽默，他们会真切地体验到“老师在教我做人做事”、“老师在鼓励我保持独立思考”，在对成长的感受中，建立对老师的信任。
北京十一学校有一套以学生成长为中心的“育人体系”，含义是：每个学生都是一个独立的教育成长中心，这也是全体教职员工的责任中心。过去都是学科老师只负责上课，只有班主任兼管育人。
有个说法：孩子的心理健康，全看摊上个什么样的班主任。而十一学校赋予了所有教职员工服务学生成长的育人职责，无论是科任老师还是后勤人员，都要以自己的方式教育学生。
十一学校是没有班主任的。目的之一，就是防止班主任在学生的成长中产生的个人化影响太大。而且，这对班主任的压力也太大：他既要抓教学，又要维持纪律，还要处理和家长们的关系，同时担负几种互相矛盾的责任。没有了班主任，也就没有了传统意义上的班级。
我们知道，大部分学校都在用班级的纪律和成绩来考核班主任。李校长认为，这是个致命性的错误。这样一来，老师自然就要和学生较劲，为一点小错大发雷霆，尤其对后进学生容易情绪失控，因为他们拖了班级的后腿，影响了老师的考核成绩了嘛。那么，师生关系和教学效益就无从谈起了。我们都当过学生，很多人正在当家长，对这一点都有体验吧？
整个育人体系又是怎么运作的。十一学校实行的是类似高校的选课制度，每名学生按照自己选的课，到相应教室去上课。选同一门课的学生就形成了一个教学班，而上这门课的老师就相当于这个教学班的班主任，比如23个学生选了王老师的数学课，那么王老师既要给他们上课，还要关心他们的学习习惯和态度，更要培养他们的自主学习、坚持不懈、问题解决的能力，甚至还要给每一位不同学习节奏的学生制定个性化学习方案，家长到校时，可以与这位数学老师不仅谈孩子的数学成绩，更能了解成绩以外的全面情况。
另外，传统班主任的一部分德育职能由导师替代，他们是学生教学的协调人。每天在固定时间和学生见面，和他们制定阶段目标和学习规划。除此之外，学校也有专门“唱黑脸”的负责纪律的教师，他们时刻关注学生那些容易犯的错误、必然出的问题，寻找最佳的教育时机，用公正的态度给予处分或将信息反馈给导师和学科教师，但是这部分负责纪律的老师就不会进入到学生的评价之中。
学校还有专门的咨询师，这在中学里很少，可以说是“老师们的老师”“学生的导航者”，负责解决教师在与学生打交道中的困惑，也帮助学生解决心理问题、升学与职业生涯规划问题，还包括与家长的亲子关系等等。这种职责划分，给老师留足了陪伴、教育学生的时间，也创造了容许学生犯错的空间。
一个学生的体验是这样的：在中学6年里平均会与100多位老师打交道，这些老师既各司其职，又都对他的成长负责，随时可以回应他的需要。他也不用担心自己犯的错，会从此被班主任针对，可以更放松、更主动地和老师们交流。
看到这儿，我就明白了：十一学校学生的坦率自信，到底是怎么来的。以学生成长为中心来设计教师的日常工作，更健康的师生关系就建立起来了，老师的负担也减轻了很多。
