大家好
今天由我给大家分享，请指教。
【部门【业务总部】
【分 享 人】薛浩
【分享时间】2025年8月31日（周日）
【文章名称】《销售培训手册》
【原文摘录】弄清楚不同顾客对需求的不同要求和偏好
每个顾客都是独一无二的个体，他们有着不同的需求和偏好。因此，销售员在接待顾客时，要仔细观察顾客的行为和表情，倾听他们的言语和诉求，以弄清楚不同顾客对需求的不同要求和偏好。例如，有些顾客可能更注重产品的功能和性能，而有些顾客则可能更看重产品的外观和价格。了解这些差异后，销售员可以更加有针对性地推荐产品，提供个性化的服务。
【感悟分享】客户有的看重产品的品质和质量，也有的客户看重产品的价格，我们要根据不同的客户提供不同的服务。
以上是我的感悟分享，不足之处请大家批评指正，感谢。
