大家好
今天由我给大家分享，请指教。
【部门【优美标识】
【分 享 人】杜晶
【分享时间】25年7月30日（周六）
【文章名称】《销售培训手册》
【原文摘录】（准确推荐产品：了解顾客的需求后，销售员可以准确地推荐顾客想要的产品和想听的信息。这样可以让顾客感受到销售员的专业和贴心，提高顾客的满意度和购买意愿。
减少顾客反对意见：如果介绍的产品符合顾客的需求和期望，顾客更容易接受和认可，从而减少顾客的抵触和反对意见。这有助于销售过程的顺利进行，提高销售成功率。
提供专业服务：通过了解顾客的需求，销售员可以为顾客提供个性化的建议和解决方案，帮助顾客解决实际问题。这种专业的服务可以提升顾客的购物体验和满意度，从而增强顾客对店铺的忠诚度和口碑传播效应。
(3)弄清楚不同顾客对需求的不同要求和偏好
每个顾客都是独一无二的个体，他们有着不同的需求和偏好。因此，销售员在接待顾客时，要仔细观察顾客的行为和表情，倾听他们的言语和诉求，以弄清楚不同顾客对需求的不同要求和偏好。例如，有些顾客可能更注重产品的功能和性能，而有些顾客则可能更看重产品的外观和价格。了解这些差异后，销售员可以更加有针对性地推荐产品，提供个性化的服务）
【感悟分享】（卖点的基础是顾客的需求。从产品的特点和优势两个方面寻找卖点，是有效介绍产品的关键。
特点：产品本身所具有的独特属性和功能，如材质、设计、技术等。这些特点是产品区别于其他产品的标志，也是吸引顾客的重要因素）
以上是我的感悟分享，不足之处请大家批评指正，感谢。
