【队名+昵称】12队+巧青
【书名+作者】《一分钟经理人》+肯·布兰佳 博士《谁动了我的奶酪》同一作者
【字数】1058字
【正文】
《一分钟经理人》主要解决的问题是在企业中,如何调动个人的工作热情,做到高效工作、高效管理的目的。
作者给出来三个步骤,第一个一分钟定目标,就是用一分钟确定好目标,用几段话描述下工作目标、衡量标准、完成期限,并写下来。现在很多公司都会给员工自己设立目标,但是往往目标大同小异,或者设立的标准也是一模一样的,这个长久会造成大脑麻痹,这里的定好目标是由员工自行设定的。针对这点,其实好坏难辨,主要看执行地如何。
第二个是一分钟秒赞,就是主动去发现员工做对的地方,并具体表扬出来,然后停顿几秒,让对方感受一下,再跟她说他继续保持,并相信他可以做好的。这个对于新人来说是很不错的,毕竟刚来公司很多都是陌生的,加上恰如其分的赞美会让对方很有亲切感,让新人快速融入进来。
第三个是一分钟更正,出现错误,先指出他做的不足的地方,告诉他们具体做错了哪个部分。然后停顿几秒,再给到对方信心,他本身的能力绝不仅仅如此。
这里给到我最大的感触就是最后一个,像在我们工作中,犯错了,领导能够不带情绪,能够就事论事地指出我们的不足,并引导我们去改正这是很重要的,这里作者给到的我们的是指出错误之后先挺顿几秒,让对方感受下错误。然后再给予肯定,相信对方实力绝非仅仅如此
针对第三个,在我身上就发生过一次真实事件,当时我因为业绩不好,情绪低沉,过分解读主管意思,最后跟主管吵了一架,最后主管跟上级主管反馈了这事。到第二个月上级领导找我谈话,并直接我的问题所在,不应该顶撞主管。后面一个星期我心情特别低沉,跟别人讲话都不敢大声。痛定思痛下我开始加倍努力,奇妙的是,那个月业绩做得不错。我没有太多当领导的经验,但是说实话,虽然我第二个月业绩提高了,领导的批评也给到动力去改进,但是作为员工,如果领导最后能够多点肯定,那我们肯定会更有存在感,这对公司长远留人来说也是有帮助的。
这里的三个方法也不仅仅只是适用于管理者,对于个人而言,或者与他人交往而言都是可以套用的,比如自我管理这块,我们要完成某个目标,可以先设定一个具体目标和执行标准以及方案。然后后面学会多发现自己做得好的地方,赞美自己,然后带着这份自信继续坚持下去。倘若这个过程中我们做错了,那我们可以先指出不足和问题所在,然后相信自己可以做得更好,再去解决,那我们做成一件事、达到某个目的的可能性就大得多了。
再比如与人交往,阐述一件事情情况时,可以先说错最糟糕情况,也即丑话说在前头,然后再说一些好的,这样对方接受的可能性就大得多了。
这本书很简短,但是阐述的道理还是很丰富的,这几天我一直在思考里面的温馨