因为即将搬家,想要将闲置的物品挂在咸鱼上卖掉。原来想着按照三折的力度,应该很快就能出手。万万没想到,原来做生意远没有我想象中的简单和容易。
我面对的第一个问题是,我挂出来的物品因为价格很低,所以只能标注自提。但很多买家其实是不想费劲,觉得自掏运费也OK。这就需要我这边提供邮费问询的服务。但因为我没有稳定的物流需求,运费偏高,只能令买家另寻他家了。
之后便是回复的时效性。由于平时还要上班,不能随时回复顾客的问题,导致顾客的体验感不好。果然干一行,就要把时间投入到位,我都想象不到封闭期间,团长面对那么多的接龙和问询是有多么的崩溃。
最后就是要有耐心。顾客经常会提出很多类似的问题,而我每天都要回答好几遍。就算把这些信息写在了介绍页,还是有很多人出于确认的目的再次询问。如果没有足够的耐心,生意恐怕做不下去的。
隔行如隔山,老人诚不欺我。能把生意坚持做下来的人,都是真历害人呀!