戴容容 中原焦点团队.网络初级第33期,坚持分享第51天 2022年4月10日
例外,即优势,资源,力量,成功的统称,其存在于问题发生以外的时段,即问题没有发生,问题较不严重,问题发生次数少的时刻,或者平顺,成功,美好的时期.
例外的思维是找寻优势,方法与资源的放大镜.
一, 例外的力量无所不在
SFBT相信,没有一件事永远都是负面的,例外总会存在的.
积极帮助当事人探讨过去生活及个人身上隐而未觉的例外,是SFBT优先强调的重点方向之一.
例外的探讨充分展现了咨询师的支持,热忱与欣赏,也相当有助于谘商关系的建立与维持,特别是对非自愿前来以及自信心低落的当事人而言.
二,例外优势为解决之道的基石
SFBT 中,当事人的优点与资源不只是拿来安慰当事人,鼓励当事人而已,咨询师需要通过解决式谈话,将其建构成为解决问题,达成目标的方法与策略.
在探询例外优点与资源的过程中,当事人的自尊往往会提高,进而提升愿意改变的动力,间接协助他改变自己,达成所欲目标的行动.
三,多元例外的细腻探讨
探讨例外的向度是多面向,多层次的.
值得追究的重点有: 当事人到底如何决定与判断要去执行这些改变的行动,执行时的人,事,时,地,物的历程什么样,以及这些小改变对于自己与别人的相互影响是什么.
在例外经验范畴中,探讨当事人如何“应对”困境,是非常重要的向度.
评量问句也是寻找例外的重要工具.
四, 例外的扩大与意识
当探询例外时,不仅只是让当事人觉察到例外曾经的存在而已,咨询师还需好好带领当事人,充分回想发生例外美好景象的细节. 因为例外细节的回忆容易带来愉悦的感受,例外细节的确认容易激发后续行动的形塑. 所以,一旦发现了例外经验,咨询师要记得加以停留探讨.
墨菲与邓肯认为,可以“5E” 来统整对例外的扩大探讨:
1. 引出: 运用倾听,观察,发问来发现例外.
2. 探究: 详细了解例外的细节
3. 扩展: 尝试将例外效益扩大或类化到其他情境
4. 评估: 针对可能产生的差异,询问量化或质性的问句
5. 赋能: 引导当事人一是自己如何自助地创造了例外.
五, 例外是希望的种子
例外的探讨,往往会带出正向运作的晤谈气氛,让当事人更信任咨询师是一个帮助他而非指责他的角色,彼此的合作关系更为容易建立与维持.
例外经验的探讨还会帮助当事人更为坚定地欣赏自己已有符合目标需求的丰富力量与资源.
