关于本书
第1章 逻辑思考是什么
01.何为逻辑思考?
逻辑思考,就是要富有逻辑性地去思考问题。富有逻辑性地思考,即要建立逻辑条理,进行逻辑思考。
02.为什么需要逻辑思考?
逻辑思考的好处
掌握全局
系统地思考
切实达成目标
减少麻烦
按部就班前进
非逻辑思考的弊端
积累不了经验和知识
被眼前的困境弄得手忙脚乱
无法洞察全局
重犯明令禁止的错误
交流不顺
03.是否善于逻辑思考的人之间的不同
善于逻辑思考的人
分析至今为止的不同点
明确因果关系
综合性地预测结果
不善于逻辑思考的人
相信毫无根据的东西
推卸责任
同一模式
逻辑思考讲究分析有关构成要素,弄清原因和结果的因果关系。分析,指的是将事物、现象、概念分门别类,离析出本质及其内在联系。养成对事物构成要素进行分析的习惯是很有必要的。
04.掌握提高思考能力的方法
“分析——产生点子——评价”这样的步骤,在思路受阻的时候非常实用。
学会发现问题和解决问题,是逻辑思考的其中一环。
05.在日常生活中练习运用逻辑思考
运用在日常生活中
提高演讲能力
提高交流能力
掌握解决问题的能力
要想找到原因所在,要试着多问“为什么”。
只要找到原因在哪,就能高效地寻找到解决问题的方法
第2章 如何具体掌握逻辑思考?.
01.阻碍逻辑思考的主要原因
①:过去的成功经验
沉溺于过去的成功经验.
要从过去的成功经验中进行转变
弄清取得成功的原因
不要迷信过去的经验
从失败经验总结错误行为
没有弄清原因,仅仅看到结果
弄清失败的原因
②:被“必须”和既成概念束缚
“必须”的想法
被“必须”这种想法给束缚了。盲从被动接受。
用惯性思维在现在的延长线上看问题
受惯性思维的影响,人的思考就会停滞。惯性思维、惯常动作。
02 .区分目的与手段
目的与手段
目的:指的是想要达成的何种目标,也就是“What” [3] 。如果达成了该目标,则需根据需要设定新的目标。
手段:指的是要如何做才能达成目的,也就是“How/How to” [4] ,意味着具体采取的方法。
03.为什么要答对所问?
搞清楚问题是什么,也就代表解决了一半问题。
没弄清原因的情况下就武断地想出方法是不行的,耗时耗力还解决不了问题,得不偿失。
任何成功与失败都是有相应的原因的。如果只关注结果,就会看不清事物的本质。要是找到了导致结果的原因,就能摸清原因与结果的因果关系。要思考因果关系是通过何种逻辑联系在一起的。
04.首先把握整体
逻辑思考的基础是明确整体与部分的关系。为此,需要先了解构成全体的各个要素。首先要把握好整体,弄明白其构成要素。需要注意的是,切勿陷入吹毛求疵的死循环中。对待任何一个事物,最开始就有必要把握好其整体。
如果抛弃整体而片面地去看事物,就容易迷失目的,陷入手段先行的泥潭。
从宏观(整体)到微观(局部)去思考问题,是逻辑思考的基本准则。
逻辑思考里常讲的一个词就是“宏观图像” 。宏观图像是指基于整体的构想,明确将来应展示的姿态。
宏观图像作为一个共同目标,明确了未来该有的姿态。一旦目标得到确定,在思考各种手段之前,先描绘出宏观图像。
因此只要有了宏观图像,即使纠结于一些细节设计,也不会迷失整体。描绘宏观图像亦要求从宏观到微观去思考问题。
第3章 逻辑思考的基本技巧
01.从宏观到微观,首先要把握全局
MECE
逻辑思考的基本要素之一是MECE(Mutually Exclusive CollectivelyExhaustive)。MECE的意思是“既无遗漏又无重复的状态”,换言之,“着眼大处,重视局部”。
框架工作表
框架工作表(frame work)是为了明确“整体组成机制(构成要素)”所做的。
框架工作表对于要达到MECE状态来说也是至关重要的,如果出现遗漏、重复就会错失机会,或者导致浪费和混乱。
框架工作表是为了不使自己陷入有失偏颇的立场,或是作为全局思考的重要工具。
完善细节之前,要先保证整体的关系明确
模式化
在考虑一些问题的时候,最重要的是“简洁明了”地去考虑。如果连细枝末节都要去考虑,就容易错失事物的本质。
模式化代表的是特殊处理,或是去除细节部分,只留本质部分的事物。
02.运用零基础思考拓展可能性
不受既成观念束缚的思考
零基础思考
零基础思考是一种拓展可能性的思考方式。零基础思考是指不受既成观念或现存常识限制,从“零”的状态下进行思考的方式。
运用零基础思考摆脱既成观念束缚,拓展更多可能性
03.思考过程中,将“发散—集中”一体化
思考的基础是发散和集中
利于思考的基本过程就是“发散—集中”。在“发散—集中”之前要“明确主题”,之后进入“归纳主题”,这样就组建好了一个完整的过程,即“明确主题—发散—集中—归纳主题”的全过程。
明确主题的目的在于确认目的、范围;发散是指收集信息、收集想法、提取候补解决方案。
Brainstorming(头脑风暴)
Brainstorming的规则
①无须难为情,舍弃既成观念和常识。
②无论什么想法,多多益善。
③“三个过程”,即批判过程、议论过程、说明过程。
④逐条记录每个想法。
04.运用逻辑树是分阶段进行信息处理的方法
将条目内容转换为逻辑树
左侧为目的,右侧为方法
05.通过矩形图和流程图整理信息
使用图解或图表整理信息
矩形图
流程图解
06.把效果好的项目置于优先位置
用有限的资源最大化投资效果比
ABC分析法
ABC分析法的工作原理是制作帕累托图 ,是为了判断业务先后顺序的工作方法。关注那些需要花费大量时间的作业,然后对其进行彻底的改革,就能获得用很少的劳动力缩短大幅时间的效果。
07.基于ECRS思考改善和改革方案
ECRS分析法
E(即Eliminate缩写),是指禁止、排除、废止;
C(即Combine缩写),是指合并、统合;
R(即Re-place缩写),是指置换、交换;
S(即Simplify缩写),是指简洁化、单纯化。
ECRS分析法,是在考虑改善方案的时候,将处于优先地位的项目的首文字排列出来。ECRS分析法是为了使现状更好、制作改善方案而给出的提示要点。
第4章 五个有助于进行逻辑思考的习惯
01.培养把握整体貌态的习惯
构建既无遗漏也无重复的重点
通过MECE法把握整体貌态,在既无遗漏也无重复的情况下进行思考。
把信息整理到一张纸上,以此把握整体貌态
简洁明了地把握要点
02.拓宽思考框架的习惯
最初要考虑所有的选项
抛弃之前的做法进而思考
用“复眼”考虑时间轴
通常情况下,我们都倾向于用“单眼”来考虑问题。所谓的单眼就是执着于一件事情,对其他的事情都漠不关心。与单眼相对的就是“复眼”了。复眼是指用多双眼睛把握事件的状态。掌握用复眼观察时间轴的习惯。只从当前、未来的角度出发的看法都是不全面的。
打破距离的限制进行思考
03.适当地整理先后顺序
关注问题:什么东西是高效的
不论什么事都要事先确立先后顺序
需要做的事情有很多的时候,可以分成几个一组进行处理
04.防止先入为主的习惯
搞清楚事情与判断的区别
先入为主观念和感情意气都在阻碍逻辑思考
不可全盘接受别人的话
05.一直保持在心里问为什么(Why)的习惯
查明为什么成功、为什么失败
保持“为什么(Why)”的探索心,是逻辑思考的准则,也是颠扑不破的真理。
用“为什么”追求事实
第5章 逻辑思考切身实践法
① 个人篇
01.区分沉着和冲动的自己
为了说服对方有如下两个方法:一是逻辑清晰;二是诉诸情感。如果问哪种方法的成功率更高,当然是逻辑清晰。
这并非是说不需要情感。如果在逻辑清楚的基础上再加入情感表达,说服力会更高。
人在激动、心情不舒畅时有摒弃逻辑的倾向。人们在激动时会变得情绪化,并跳过逻辑急于得出结论。人们心情不舒畅时也不清楚自己会说到何种程度,因为没有心情关注对方的反应,所以会偏离目标。
为了变得有逻辑性,首先要让自己冷静下来。要镇定、脚踏实地。另一方面,为了传达自己的热情,保留一部分激动的自己也很重要,对方也不想听枯燥乏味机械化的说辞
02.为逻辑谈话核验细目
先传达结论也是一种技巧
采用先传达,然后说明结论是如何得到的方法,在进行逻辑情节展开时,可以大胆地将不必要的信息进行删减。
确保逻辑情节的展开和一致性
使整体发展易于理解,构成逻辑
大胆删减多余信息,避免产生混乱
03.写文章有逻辑的技巧
用拟定大标题和小标题的方法确定情节
下笔前,决定好对应每个小标题要写的大概字数
② 策划篇
01.用逻辑思考提高交流能力
交流即信息的投接(catch ball)
人们通过听、说、表情和态度等表达方式进行交流。交流(communication)意味着双向、两种方式的信息交换。单向的信息传达不能简单看作是交流。
逻辑矛盾会导致话题难以持续
为了能顺利进行双向交流,向对方容易接球的地方投球是必要的。就对方期待的提问做出回应,对方也会在交流中感到愉快。
变更话题时根据关键词进行联想游戏
02.提高合乎逻辑的广告策划能力
广告策划是一种说服术
在这个追求速度的时代,被时间追着走的人也越来越多。因此,“希望在短时间内快速准确地传达信息”这一需求也在应时增长。
站在对方的立场上思考
三个阶段的广告策划
第一阶段
第一阶段的广告策划是前广告策划阶段。因为广告策划是从准备阶段开始的,所以此阶段是准备广告策划的阶段。广告策划的目标确认、资料的印刷、会场和器材的事先准备等都属于预先广告策划阶段。
有备无患”“良好的开始是成功的一半”
第二阶段
第二阶段的广告策划是策划本身,也就是策划的实行。发表的内容在逻辑上具有一致性、能让对方领会当然是毋庸置疑的。除此之外,易于理解、信息准确、具有热情、好感度等,变成了与对方荷枪实弹的演练。
第三阶段
第三阶段的广告策划是后广告策划阶段。发表之后的质疑答辩也是其中的一部分。在质疑答辩中,可以试探出发表者的实力。无论发表的内容优秀与否,对于质疑的回答如果是稚嫩的、没有理解的、没有内容的、无法让人放心托付的,对方是会立刻觉察到的。
03.企划书的制作与策划准备(前广告策划阶段)
企划是提出新内容
企划书更容易给对方一种资料准确的感觉。
企划书的功能
企划书充当着向第三方(尤其是顾客)正确、高效传达事物的作用。
企划书是今后作为开端的一系列项目的航海图、指南针。
也就是说,对方必须要理解并且安心地将任务托付给另一方。
企划书有三个功能
①准确传达企划内容
②简明易懂传达企划内容
③使企划案得到顾客的赞同
企划书三个结构
①企划架构(企划成立的理由)
②说服架构(谈话的展开)
③企划书架构(与谈话展开相符合的企划书页码结构)
企划书的体系是这样的
①序言
调整企划书的体例环节
②提出问题
明确所讨论的问题部分
③设定主题
设定主题,弄清目的、达成目标、商讨范围等成为企划的主题和目的。
④提出企划案
提出企划案,是让企划案被看到的环节。企划内容多的时候,先展示“企划的整体框架”,使读者更容易把握企划的概要。
⑤企划案的评价
企划案的评价,是为了确认企划案是否值得投资。有必要说明一下“预算”和“投资效果”。
⑥实行计划
实行计划,是展示企划具体推进的方法。
⑦补充信息(参考资料)
补充信息,添加“企划细节”和“参考资料”能向对方提供更加详细的信息。
04.实施策划
当天提前完成准备工作
事先决定发言的时间分配
05.质疑答辩(后广告策划阶段)
质疑答辩也是策划
最后步骤是让企划得到认可
③ 交流篇
01.逻辑交流术是什么
一边考虑想要达到的目标一边交流
事先考虑好底线
02.手把手教你如何做促销
站在顾客的逻辑上处理问题
不过分强调优点
03.这样处理索赔
遇到申诉时不能漠视顾客
开始阶段不要开题就讲逻辑
最初阶段要倾听、信息收集和思考。为了准确把握对方的想法是什么,就要暂且听完对方所说的全部内容。并且,为了制定出解决策略,要冷静地进行信息收集。
站在对方的立场上共同解决问题
最开始要倾听对方所说的全部内容
待对方恢复平静后再进行逻辑说明
照顾对方烦躁的情绪
申诉得到解决双方都会很开心
如果选择逃避,会被更多的人追赶
04.对等关系的交流方法
双方成为双赢关系,一起思考解决方法
可以享受对方的优势,构建双赢的关系
双赢是自然、持久的关系
④ 解决问题篇
01.抓住解决问题的机制
将认识问题作为出发点
问题是目标和现状之间的差距。可以将目标与应有的姿态置换。明确应有的姿态,对现状进行调查,如果很容易就弄清目标和现状之间的差距,那么问题相对会容易解决。
目标达成后设立下一个目标
如果达到了现阶段的目标,产生了新的差距,那就提高问题意识吧,然后挑战新的目标。
把握问题的基本构造
目标、应有姿态和现状的差距是一个问题。为了进一步克服问题,明确基本方针和解决方法,进而推进处理问题的进程。
在问题的基本构造中试着整理出目标和问题
目标和现状的差异是问题点
02.合乎逻辑解决问题的步骤
解决问题的五个步骤
步骤1 明确目标
首先要明确目标,与有关人员商讨,将问题共有化。无论何事,如果没有明确目的就无法向前推进。
步骤2 现状分析
现状分析是对现阶段的数据和实际情况进行收集。能用数据表达的内容就用数据表达出来。
步骤3 同化问题
把握目标和现状的差距,整理问题。
步骤4 解决方针
如果可以将问题共有化,就可以确定解决办法了。思考跨时代的观点,成为解决问题的基础的思考方式和精髓。
步骤5 解决方法的确立和实施
将解决方针作为灵感,确立解决方法,解决方法确定以后就可以实施了。如果将问题共有化,也就更容易得到相关者的智谋和配合。
03.用逻辑思考进行时间管理
标准时间思考法
“标准时间”是某个行业实行的规范的基准时间。
例如,“组装一台笔记本电脑需要耗费三个小时”,这一共识是预先参考实际时间确定下来的。
拥有自己的标准时间
如果人们拥有属于自己的标准时间,就可以提高日常管理的精细度
ps:日常观察记录是养成标准时间工作的必要条件。
工作不是加法而是减法
养成每天早上列出今天应该完成的工作清单,然后将清单上完成的工作划掉。
第一要点是先列出全部待办事项,万一有需要追加的工作事宜,就在上面续写。
第二个要点是,确实将工作一项一项完成后就划掉已完成事项。
将待办事项分级
使用逻辑树处理新产品开发项目被叫作WBS(工作·故障·机构体系)
逐项处理任务,工作就可以做减法
如果任务明确,就可以进行分配同时开展
04.为解决问题活用决策过程
避免固执己见,准备替换方案
针对问题的解决,可以考虑备选方案(选项),活用选择性思考和决策的方式。
起始于主题设定的结果预测
决策是从主题设定开始的。其出发点是,无论如何都必须提出问题。
明确问题后,为解决问题设立目标,然后为评估备选方案确定大致的标准。
评价标准的阐释、风险评估和决策
为了决定一个备选方案,要将评价标准具体化。风险评估也很关键,如果风险过高则有必要改善备选方案的内容。
第6章 让度过的每一天都充斥着思考力和灵感
01.切实增强逻辑思考能力的方法
原本应该如何?明确应有的姿态
用逻辑思考法来思考人生,是指按照对将来应有的姿态事先做好心理预设,思考为了达到应有的姿态而如何实行人生计划。
不要奢望一夜爆红
应该一步一步、踏踏实实地走好脚下的路
02.无论何时都要注重事实
养成思考基本事实的习惯
三现主义
以“现场、现物(实物)、现实”为基础思考问题。
事实与理论结合
为了进行逻辑思考,区分事实和判断很重要。如果将判断和从他人那儿听来的话当作事实,就会推导出错误的结论。与此同时也要注意不要对传闻反应过度。
03.不对自己和他人说谎
对他人说谎是对精力的浪费
不对他人说谎,是为了进行逻辑思考而产生的重要的思考方式。如果说了一次谎,就会为了不让谎言败露而制造其他的谎言。谎言只会带来新的谎言,并且让我们更加偏离事实。
为了保持逻辑上的一致性,以事实为基础进行思考十分重要。如果有事实依据,就不需要为制造谎言而伤脑筋了。
坦诚不会让自己感到内疚
不要对自己说谎。如果压抑真正的自己就不能做到零基础思考,从而也会抑制自由构思。
后记总结与感悟
逻辑思维一直是我比较喜欢研究的课题,更何况这是一本入门书籍,我肯定要拜读一下了。
通过阅读整本书我懂得了逻辑思考的准则是明确整体和部分的关系。先从宏观出发,之后从微观角度进行思考,然后再从整体上进行充分把握。
全局观视野把控全局、分清目的与手段、分析、调查以实际数据为依据,先发散再集中、不自我设限用这样的方式方法去解决问题。
其中我印象最深刻的是明确目标和现状分析,这样的问题处理方式。用目标减去现状所得到的结果,结合自己现状再适时适量分解到内心心甘情愿接受的程度再去践行,然后再根据践行的结果对照之前预测的理想程度,两者相比较。微调-践行,直至解决问题。
我还学到在日常生活中要养成逻辑思考的习惯:把控全局、拓宽思路、分清轻重缓急、多问为什么。
每个人都渴望在正确的时间,用正确的方法,朝着正确的方向,做正确的事情。
那么,逻辑思维就是实现这种美好愿景的前提。