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51.提高分数。什么会让你觉得你提高了一分?
如果来访者描述他们未来的行动,他们将更容易注意到自己真的做了这些事情。
52.“迹象”还是“一小步”。
如果你提高了一分,会有什么迹象?你接下来需要做些什么来提高一分?第一个问句更符合焦点解决取向。焦点解决以来访者的希望和能力为中心,让他们做自己要做的事,焦点解决不去督促来访者做任何特点的行为。
53.当来访者打0分时如何应对?
先认可,然后再询问可能性。用递进代替转折会带来完全不同的效果:天呐,看来事情确实很困难,那么我在想你是怎样做到今天来这里进行咨询的。在认可了来访者的困难之后,可以询问:为什么不是-1?。接着咨询师需要记得询问打零分的来访者最近一段时间最高的分数是多少?
54.当来访者的打分看起来不现实。
在咨询中遇到非自愿来访者,咨询师有理由接纳并倾听来访者如何认为自己已经达到了十分。然后探讨其他人,通过转介者,会认为他们可以打几分。在此之后,咨询师可以探寻其他人会注意到哪些迹象会说明来访者正在前进。
55.处理困难的情境,使用应对问句可以让来访者找到他们忍受困难情境的能力和优势,也可以帮助来访者应对坏消息。
56.没有让事情变得更糟。你都做了哪些事让事情没有变得更糟?
57.思考暂停:花两三分钟的时间整理来访者所谈到的内容以及咨询师想要反馈的来访者的内容。
58.认可与欣赏。接纳、理解来访者的困境,欣赏来访者取得进步所具备的能力和品质以及为实现希望所采取的行动。看到希望的迹象。
59.提出建议。
在我们下次见面之前,我希望你可以去观察一下你的生活中发生了哪些你希望继续发生的事情?
事情会因为我们的聚焦而成长,而过多地关注问题则会导致问题的成长。
我们也知道患者无法为医生开处方,学生为无法为老师布置作业。所以咨询结束要给予建议,而不是布置任务或家庭作业。
60.预约下一次会谈
咨询师要尊重来访者选择是否进行下一次会谈,以及选择会谈的具体时间:两周?三周左右?