如果不正确的去安慰一个人,会造成以下危害:
1-会让倾诉者对倾诉失去兴趣,会害怕自身误会,害怕评判,害怕自以为是的建议…
2-会造成新的伤害,让安慰者和倾诉者之间生出嫌隙。
一. 错误的安慰,会变成更大的伤害
错误安慰的原因之一:没有共情
例如:“哎呀,这很正常,这没什么,这用不着放在心上,你要豁达一点。”
效果:这样的安慰等于告诉对方根本不该有这些情绪,本质上是在否定对方的感受,这种回应很冷漠。
另外:比惨和轻易下判断也都是没有共情的表现
错误安慰的原因之二:错误的共情
1-谈论自己
2-自以为是的建议
3-贸然替对方拿主意
(其深度逐渐递增)
二. 共情错误观念,大多来自原生家庭
1·交换:拿孩子平常喜欢的东西,去交换这种情绪。
例如:“你不哭,我就给你吃糖”
2·惩罚:认为负面情绪是不好的东西,是不应该有的。
例如:“你再哭,我就揍你”
3·冷漠:认为情绪是个人问题,其他人难以帮助。
例如:“要哭就给你哭个够”
4·说教:对有情绪的人说大量的道理,你应该怎么样,不应该怎么样。
例如:“我像你这么大的时候,都已经……你不应该……。”
三. 正确的安慰,大多遵从这样的步骤
第一步是“接受”
“我注意到你有点不开心,想和我谈谈吗?”
第二步是“分享”
你必须把对方的注意力迁移到他的感受上。因为人对自己情绪的觉知和觉察,本身就是对自己情绪的瓦解
第三步“设范”
一是观点上:
去理解别人的观点,快速找到基本共识
二是感情上:
体验别人的感受
三是关心对方的福祉:
真诚的为他们的利息着想
第四步“策划”:
就是对未来的行动的策划,主要是为了引导对方,让他看到其他选择的可能性,燃起对未来的期望,不再沉溺于无助益的负面情绪。
第五步“行动支持”
爱一个人,就是在他的需要上看到自己的责任。
四.总结
只靠一厢情愿、一腔真诚,不一定能真正地安慰人,还需要一颗七窍玲珑的心。