学会表达很重要,这会让大家清楚你内心的想法,回应也同样重要,跟孩子沟通或者跟下属沟通,哪怕是一个点头动作,或者一个嗯啊的回应,但是这个回应一定是看着对方认真的说,让他们知道我们在听在思考,就会让他们有继续下去的信心。