读书|《浪潮之巅》2

帝国的余晖:AT&T公司

1875年,著名发明家贝尔和沃森一起发明电话,并于两年后的1877年成立美国贝尔电话公司,即后来的美国电话电报公司AT&T。人类第一次实现了远程实时交互,极大地促进了社会的进步。

1880年贝尔长途电话业务开通。贝尔和他的AT&T公司开启了现在通信时代,所以AT&T自成立起就是通信行业的龙头老大,处于一种垄断地位。AT&T的主要业务是提供电话通信服务,搭建通信基站,出售语音交换机等等。它的发展比较缓慢,15年后才将业务从纽约拓展到美国中部芝加哥地区。但由于一直处于垄断地位,盈利颇丰。

AT&T于1925年成立贝尔实验室,并将销售额的3%提供给贝尔实验室用于新技术的研究。

贝尔实验室是世界上最大、最成功的私人实验室。在几十年的发展中它不仅为AT&T公司提供了一流的通信技术支持,也在其他领域领先于世界,如射电天文望远镜、晶体管、数字交换机、计算机的Unix操作系统和C语言等都出自贝尔实验室。除此之外贝尔实验室还用实验验证了电子的波动性(获诺贝尔物理学奖),提出了信息论,组织发射了世界上第一颗商用卫星,铺设了第一条商用光纤等。这次发明创造不仅为AT&T赢得里巨大利益和声誉,而且极大地推动的科学技术的进步。


20世间初AT&T几乎垄断了美国所有的通信业务,以至于在相当长的一段时间内,美国的国际长途通信费不是由市场决定的,而是由AT&T和美国联邦通信委员会谈判决定的。当时的定价是3美元一分钟,而在2002年电话费降到30美分时,AT&T仍然有1/3的毛利。

AT&T长期的垄断和暴利,使美国司法部不得不多次对提起反垄断诉讼。美国司法部与AT&T之间进行了多年的激战。1982年美国司法部打赢了官司,1984年AT&T被拆分成AT&T和其他8个子公司。但拆分后的AT&T依然强大。


1995年美国股市暴涨,贪婪的华尔街和AT&T执行官一心只想发大财,于是将AT&T拆分成AT&T、朗讯和NCR三家不同的公司包装上市,以获取暴利。1996年朗讯上市募集现金30亿美元,市值达180亿美元。华尔街的投资人和朗讯公司的大小员工都获得了相应的财富。然而AT&T拆分成三家后,贝尔实验室失去了大靠山,研发经费不足,导致了公司失去了创新活力,也为AT&T的衰落埋下了伏笔。

除此之外,互联网的兴起不断冲击着AT&T的业务。互联网兴起后,人们开始拥有了不要钱的通信方式,就没有人原意使用付费的固定电话了。同时互联网对数字交换机有着更大的需求,人们对语音交换机的需求日渐式微。

AT&T及朗讯在互联网崛起后,由于创新性不足,缺乏远见,没能及时追赶浪潮,进军互联网领域,导致最终衰落。

蓝色巨人:IBM公司

IBM即国际商用机器公司(InternationalBusiness Machines)的缩写,由于色标是蓝色的,因此也被称为是蓝色巨人。

IBM的前身是CTR公司,即计算—制表—记录公司,创立于1911年,主要提供计算器、制表器等以满足大量的办公市场需求。1914年沃森加入CTR,并于1924年将其改组为IBM。


IBM公司的最大特点是成功的躲避每一次经济危机的冲击,并及时追赶浪潮,多次转型成功。


1933年美国经济大萧条,多数的公司关门、客户流失,而IBM在老沃森的领导下活了过来。二战前,老沃森看到了人们对机枪等机械产品的巨大需求量,IBM开始参与冲锋枪、步枪制造生产业务,并获得巨大利润。

二战后,世界处于重建时期,机械工业衰落,电子工业革命开始兴起。老沃森的儿子小沃森颇具远见,说服父亲参与电子工业,于是IBM开始进军并领导电子工业浪潮。

由于计算物理,如流体力学等,需要巨大的计算量,普通的计算器无法满足需求,因此当时有大量的科学家投身到计算机的研制,其中包括著名的科学家冯诺依曼。冯诺依曼等发明了计算机,但计算机主要为军方服务。

小沃森却看到计算机将来会进入普通家庭,因此投资研发生产计算机。他将研发经费由销售额的3%提高到9%,请著名科学家冯诺依曼做顾问,并请来很多麻省理工学院的工程师。IBM开始将计算机从政府和军用转向民用,获得了巨大成功。IBM最先研制出个人电脑,成功的领导了计算机革命。然而IBM却错失了全球信息化的浪潮,使得微软公司和苹果公司后来居上,成为了个人电脑的领军。

主要原因是1. IBM自建立起就主要服务于政府、军方、科研院所和大型企业,对个人产品不感兴趣。2.专注于个人计算机的微软的崛起。

经过几十年的发展,再加上错失信息全球化机遇,IBM已经开始衰落,它庞大无比,组织冗杂,办事效率底下,处处散发着一股浓浓的腐朽气息。郭士纳的加入挽救了IBM的衰落,他大刀阔斧的对IBM进行了改革,砍掉不赚钱的项目,将分出去的公司再重新买回,同时引入竞争机制并将每个人的奖励与全公司的绩效挂钩。这些措施极大地刺激了员工的积极性,提高了办公的效率,硬是将IBM打造成了一条IT航空母舰,焕发出了新的生命气息。

水果公司:苹果

在作者写书时,苹果公司的股票比刚上市时涨了90倍。

苹果公司由乔布斯创建。乔布斯是一个传奇式人物。

乔布斯出生后,母亲为了不影响自己在校继续读书,将他送给别人收养。他没有念过大学,但是创建了苹果公司,并当选为美国工程院院士,理由是“开创和发展个人电脑工业。”



乔布斯为了给养父母省钱,中途退学,但旁听大学的课程,其中很迷恋书法。这段经历极大地培养了他的审美,甚至有人认为还影响了苹果产品的风格。


1976年乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚克,罗恩·韦恩一起在地下车库创建了苹果公司。最早的苹果电脑功能非常简单,只能玩一些简单的游戏,但是他的意义非凡,将计算机从政府、军用引进了家庭,开启了个人电脑时代。


乔布斯也因此而成为时代的弄潮儿。


1983年,乔布斯说服百事可乐总裁约翰斯卡利到苹果出任CEO,而自己则退居二线专注于麦托什技术。


斯卡利一上台就致力于让苹果电脑成为PC机市场的主流。他和乔布斯第一年的合作还算愉快,第二年时便出现了强烈的分歧,并长时间不和。此时董事会站在斯卡利一边,乔布斯被开除了。乔布斯一怒之下卖掉了手中所有的苹果股票。


离开苹果之后,他看好工作站,并创立NeXT公司致力于个人工作站的开发,,但效果不佳,于是又投资500万美元购买动画制片公司,成立Pixar,这家公司后来被迪士尼收购,并产生了大量优质动画片。乔布斯在动画片中赚的远远比在苹果中赚的多。


斯卡利为了迎合PC市场,不断的拓展新的业务和市场,为苹果寻找新的成长点。但是他没有找到,反而险些将苹果拖垮,不得不离开。


苹果后两任的CEO都没能扭转这个局势,直到前CEO吉尔·阿梅里奥将NeXT收购,请回乔布斯。刚开始乔布斯向董事会承诺不插手决策层,但他谈的条件却很高,没过多久便伺机换掉董事会的一些人,使自己重新掌权。


乔布斯上台后,也看到了苹果软、硬件比较封闭,兼容性不好的问题,因此采取了一些措施,开始在电脑中采用因特尔的通用处理器,同时采用FreeBSD作为苹果操作系统的内核。这样相对开放的体系会使大量有兴趣的开源工程师为苹果开发软件。

但更重要的是如何为苹果找到新的成长点。他刚好也赶上了互联网泡沫,行情高涨。但他没有淌互联网这趟浑水,而是看到泡沫下的金沙。他看到互联网浪潮下音乐播放器的巨大市场,开始研发iPod播放器和iTunes软件。


当时互联网及数字多媒体技术的发展,使得录音带和录像带数字化并能够上传到互联网供人们下载,播放。虽然有一些播放器,但都不是很好,功能不够完善。


乔布斯研发的iTunes能够将CD中的音乐快速转录到苹果电脑,同时又推出ipod播放器。iPod设计精美,功能强大,又与iTunes、苹果电脑兼容,因此受到了人们的喜爱。截止2008年,iPod营业额占苹果公司的4成。iPod已经成为一个巨大产业。

继iPod之后,苹果公司又推出了iphone,iPad等颇受欢迎的产品。每一样产品都不是苹果的原创,在iPod之前,mp3播放器已经烂大街;而iPhone也不是第一款智能手机;在iPad之前,微软有出过类似的平板电脑。但是苹果却能够把每一款产品做都极致,这可能是因为乔布斯有能够将科技与艺术合为一体的天赋。

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