“前言
上一篇文章《适老化设计到底什么是“老”》中提到长辈在使用电子设备时,主要障碍在于:看不清,看不懂,不会用。针对这些用户问题,提出了以下设计方法。”
01 体验无障碍
问题描述:随着长辈们年龄的增长,视觉感知的能力比不上年轻人。页面上的内容看起来很吃力,有的需要戴上眼睛,具体表现为字号太小,信息与背景的对比度太小,灰色的内容容易看不清楚等。
文字上,放大字号与间距
为了保证长辈在阅读时的体验,放大界面内的字号和间距
颜色上,强化视觉对比
放大背景与主体的颜色对比,如果是同一色系,色阶相差最好在5个以上
02 所见即所得
问题描述:长辈们感知觉能力的退化,导致对外界信息加工的能力下降。当单个页面上的信息类型和层级过多时,不能一下抓住重点
内容上,简化信息与层级
优化界面内的信息层级,当层级过多时去除掉多余的信息,尽量保持在3个层级以内
形式上,信息具象化
长辈面对抽象化的icon,很难立即获取其中的意思,具象化的图片更能引起长辈的共鸣
形式上,信息具象化
长辈面对抽象化的icon,很难立即获取其中的意思,具象化的图片更能引起长辈的共鸣
03 行动有指引
问题描述:长辈们对操作手机的基本手势都是会的,问题在于面对一个服务,一个功能,TA不知道具体点击哪里,不知道在哪里找到什么功能,以及怎么通过一系列的操作完成想要进行的任务。
使用流程上,明确的行动指引
长辈在执行任务的一系列操作中,往往对“下一步”是充满未知的,这会降低长辈的参与度,所以建议将“下一步”的去向在当前界面展示清楚
操作方式上,满足习惯的操作
复杂和不常规的操作对长辈来说是不适用的,比如说长辈更习惯于自上而下的阅读和操作方式,需要左右滑动时通常会被长辈忽略