我在补牙的等候期间听到了一场无意义的争吵，吵得我都想笑，就觉得这世界上真的是什么人都有。
事情是这样的，一个中年女人到前台结账，护士告诉她结款金额，然后强调了一下，您做的这个牙冠是不能走医保报销的，她马上翻脸，凭什么不能报销？我是治牙，又不是种牙，牙齿美容，治牙肯定能走医保啊。护士也很耐心的解释，只有拔牙、补牙、洗牙、根管治疗是可以报销的，其他都不行。中年女人不依不饶，怎么可能？你肯定搞错了，我的牙坏了，治疗牙齿还能不给我报销吗？肯定可以啊。护士没办法，就说这是国家规定，不是医院的规定，我们也改变不了，而且做牙冠不走医保，医生在给您治疗之前一定已经交代清楚了，我们所有医保不能报销的项目都会提前跟患者说明。中年女人更火了，医生确实是说过了，但是我认为这不合理，我治牙又不是牙齿美容，吧啦吧啦，车轱辘话来回的说，护士觉得她无理取闹，但是没有办法，只能耐心的反复解释。
这种无聊的争吵持续了很久，以至于我对于她们的对话都想了很多。开始时我只是觉得，怎么会有如此脑子不好使的人，告诉你国家规定不能报销，你跟护士在这掰扯有什么用，又不能改变国家的规定，如果真的觉得不合理，或者就是真的不合理，也应该用别的渠道，例如可以打12315市长热线或者12320医疗热线，好不好使不一定，但是总比跟护士在这里吵要有意义。后来我又在想，她可能已经知道，牙冠报销是不可能的了，吵架也并不是想解决问题，只是想宣泄情绪，牙不好闹心，花钱也闹心，这么多闹心的情绪能够吵出去一点是一点。
回到办公室后我跟大家说了这件事情，居然得到了所有人的共鸣，一个同事说他在以前单位上班的时候是个窗口工作，当时就遇到了一个大爷，让他跟国家反映反映，现在房价太贵了，国家应该调控一下房价，让房价降下来，哪有那么多人买房啊，都买不起了。同事开始觉得他在吐槽，还跟着附和两句，后来发现他是真的在提出要求，当时就懵了，他跟国家反映，到哪去反映，跟谁反映，他也买不起房子啊，但是大爷就坚信他反映就应该有用，不依不饶的反复强调，他就这一个诉求，同事说这个不归我们这个单位管，大爷就是不行，也不走。
我怎么感觉什么事情安到大爷身上，就变得合理起来了呢，是不是我对中年妇女的要求太高了？
另一个同事说，客户让他在一个证明上盖个章，什么证明呢，就是证明一个人在他的店里买书，回去的路上被车给撞了，证明上还有这个人的身份证号，工作单位和职务。同事说我怎么能证明这件事情？这个人我也不认识，也不是从我这里买的书，证明里的任何事情都跟我没关系，我怎么盖章，对方坚持说在书店里买的是我们的书，多么的莫名其妙。
当然每个人的无理取闹都是有原因的，都有自己的目的性，这个人从书店买完书回去被车撞了，想要申请工伤，不知道是单位不同意还是让他证明自己是在工作期间受的伤，到书店买书应该属于公事，但是必须证明自己当时确实去书店买书了，所以这个证明应该书店给出，书店怕担责任，就想让我们出这个证明，因为买的是我们的书。这件事原则上是件大事，是要负法律责任的，如果这件事是事实，警察来取证，实话实说就可以，伤者自己来开证明不好办，除非跟书店有私交。但是无论怎样，跟我们单位都没任何关系，怎么也联系不起来。
看到这么多不明白的人，突然就释然了。有目的性，虽然不能理解，但是努力争取也没错，最多结果就是不行，不行就不行，万一行了呢？
