大家好，我是来自上海的正面管教讲师Leo妈妈。
今天跟大家分享“关注于解决方案”。
我曾经参加过一个班会，会上老师问：“有同学上课铃声响了还没回到座位，怎么办？”同学们七嘴八舌。有的说罚他擦黑板，有的说罚他打扫卫生，还有的说晚了就站在教室外面......
你在公司里有没有类似的事情，为了一个case的失败各部门互相指责，抑或是对业务最差的部门责罚？
我们再来看看这个班会发生了什么？
当小朋友这么说的时候，我环顾四周，知道了是谁，因为这个孩子越来越往下缩，整个人像个泄气的皮球。这时候老师说：我不是想惩罚，我是想知道是否有人愿意帮助他，你想怎样帮助他？
这时候很多孩子举手，有的说可以在上课铃响时过去叫他，有的说可以带着他一起在教室旁边玩，也有的孩子说可以拍拍他的肩膀告诉他上课了......
这个时候再看这个孩子，他身体坐的直直的，脸上露出了微笑。
关注问题的解决，而不是责备。事情或许会顺利许多。
