情景一
今天去社区顶班，我刚坐在科室没多久，有人敲门然后大声嚷嚷：“你们的工衣要不要洗？”
我一看原来是来收工衣的阿姨，我立马笑笑，取下门后的工衣递给她。
她接着巴拉巴拉：“上回你们同事还怪我没帮你们科收走工衣，因为你们平时忙起来都是锁着门的，我想进来收也不方便，我就和她们规定了一下，你们自己把脏的工衣放在门外的候诊凳上，我就会收走的。”
我连忙点头：“原来这样，谢谢你告诉我，我以后就会记住了，辛苦你了。我今天一上班瞧门后看了一眼，都是长袖的工衣，我就直接去衣柜里拿了一件短袖，真没看清门后的墙上写着“周一换洗工衣”这几个字，谢谢你提醒，还主动敲门进来拿。”
阿姨也笑眯眯地回应：“其实没什么的，如果你们不忙，门也开着的，我进来拿一下也没啥事，就是上回被你们同事责怪我不负责任，我心里不舒服。”
我点点头，表示对她的理解，然后她也很快就释然了：“我不是针对你啊。”
我们相视笑笑，就各忙各的去了。
情景二
今天上班一个男人拿着检查单敲门进来诊室，一开口就是要骂架的样子：“医生，你给我解释解释，怎么这次的检查费用这么贵？”
我被他一问，就像是给泼了一盆冷水，我心想：涨价关我屁事，这些价格的规定又不归我管。我深呼吸了两下，没有直接回复他，而是示意他躺下来好好检查，他可精了说：“医生，你给我检查仔细一点啊，好好给我看看。”
我一边检查一边说：“刚刚被你一问，感觉这个医院是我家开的，价格也是我定的，我也想当老板啊，可惜只有打工的命。被你一问，价格贵了好像是我的事一样，我也只是领着工资的人，如果你问我关于检查内容和检查后的结果方面的事情，我还比较专业能回复你。”
他被我这么一说，也有点不好意思了，连忙道歉：“是是是，确实不关你的事，我只是好奇而已。”
我接着说：“你放心吧，这个是正规的公立医院，所有价格的调控都有相关部门监督管理的，一般不会乱来的。”
然后他才回过神来给我讨论病情。
如果不学习成长，说话的梗估计我会屡次碰壁，会困在情绪里不能自拔，就没办法去敞开自己继续去交流。
