那天下午像往常一样处理着手头上的事情，突然桌上的手机响了，一看是某办事处小陈打来的，赶紧接了起来，小陈问我屋必家的货发了没，我说早就发了，先前的快递信息我都截图给她了，确认客户已经收货。小陈问我是不是发的空盒，我说是的，结果小陈劈头盖脸地一顿发火，说我怎么能发空盒给客户，里面如果不放产品发给客户有什么用，客户要空盒子干嘛，我还没来的及说什么，只听那边说到，当时发给你的截图没看清楚吗，不清楚的话多问同事，而不是擅自做主闹笑话，你看现在事情怎么处理吧，你自己看着办，尽快把结果给我。
我彻底懵了，记得当时她是给我一个截图，是一种礼盒30套，因为之前没接过这种单，就打电话问包材仓小盼，他说这种礼盒没有。我回了小陈，小陈又拍了原先的礼盒样品给我，我发给包材仓看，小盼说有。我问小陈是要空盒还是要装产品的，因为要装产品的话肯定会有指定装那几款产品，小陈那边就说好的，叫我赶紧发，其他什么都没说。我说那我就把盒子打包好发快递了，她说好的，没有多余的话。我误以为就是要的空盒，没有打电话确认到底是空盒还是要装产品一起的，就差这一步，酿成了一个小悲剧。
接完电话我的脑袋处于放空状态，一下回不过神来，不知道该怎么办。过了小一会，才感觉到事态的紧急，错误既然犯了，就是要找到解决的办法，现在争谁对谁错已经没有意义了。
我赶紧跑去找小帅，说我犯错了，犯了一个很大的错，因为误解了办事处小陈的意思，发了空盒给她的客户，现在她特别生气，问我怎么解决。把事情的原委大致说了下，我说我现在该怎么做。一看手表超过下午两点了，离三点半收货仅仅也只有一个半小时，我一下子失去了主意，像只无头苍蝇，剩下的就只有干跺脚，干着急。
小帅说那只有重新下生产单补发了，今天肯定是来不及了，你要不去找经理看下。他的话音刚落，主管CC马上跳出来说没事，你就和办事处说今天就给她补发过去，主要是把产品型号和礼盒确定好，现在有没有货，叫我马上去下生产单，她拿生产单到楼下和主管沟通，安排马上插单进去，只要确保办事处所定的礼盒和产品都有那就不是问题。
我如被困在黑暗的洞里突然照进了一丝亮光，让我有了希望，有了前进的方向。CC说她先下去沟通，叫我下完生产单，确认好礼盒和筷子马上下去。同事小黄说，她帮我去装产品，我感动的一塌糊涂，只剩下说谢谢谢谢。打了电话，真是天助我也，刚好都有，我赶紧以火箭般速度往楼下赶。
CC说以防万一，装一套起来先给办事处确认，没问题再包其他的。我看盒子还没下来，CC已经拿了产品过来，我赶紧跑到五楼先拿两个盒子和内衬下来，把产品包好让客户先确认，CC发给办事处确认，确定没问题了，我才大大松了口气，刚好楼上的盒子小盼也抱下来了。
我一看两点半了，心想现在只能和时间赛跑了，博一博。
CC说她会和办事处沟通，货今天就会补发出去，怕办事处对我有情绪，在火气上不好沟通，我心里倍受感动，感激不尽。
我帮忙一起包装产品，包装主管说不能这样装，要质检先检过才行，我这才意识到自己慌的跳过了步骤，最后一一拿出，等质检过了我才开始装，暗示自己要冷静冷静。
最后万幸赶上了最末一班车，虽然汗流浃背，但一点都不觉得辛苦。
CC说不管怎样，叫我和办事处说下情况，就说自己是新人不懂，才给她造成这么大的困扰，道下歉，态度谦和点。我说好的，其实之前我就和办事处道歉过，是我误解了她的意思。办事处小陈的回复态度平和了很多，说没事，可以理解的，让我倍感惊喜和意外，一直说着谢谢谢谢，理解万岁！
ps：感恩有爱的同事们，团结的部门，我很荣幸加入这个大家庭，谢谢你们，以后的工作会更加努力，加油！
