如何回答领导的灵魂拷问

一直在做执行层的工作,事情多了经常会忙于应付各种零碎的工作,从而忘记初心,这个初心也就是做事的目的。回想以前年轻的时候工作总是被动的,领导安排什么就做什么,或者是按部就班的做好自己认为的本职工作,没有思考过做这件事的目的和意义,如果硬要会说原因,更多的就是以前的人就这么做的所以我也这么做,其实这些都不是理由。进了大厂以后,发现这里有个很好的工作习惯,就是经常会问做这件事是为了什么?这种灵魂拷问,经常会让我醍醐灌顶。

一般发生这种灵魂拷问的场景,经常出现在找相关方协同做一件事的时候,对方经常会问项目背景和目的,双方达成共识了之后才好朝着一个方向努力。其实这种场景也经常会隐含在汇报中,但有的领导发问经常是散点式的,不会从目的开始问,东一句西一句的问问题,如果不懂他发问背后的含义,就会造成跟领导之间沟通的不顺畅。他认为你没思考,你认为他不懂瞎问毫无逻辑。

因为更高的领导,经常会不知道或忘了你做的事是怎么回事,他们没有精力和职责去关注做事的细节,而是关心做这件事的目的是什么?这属于工作规划、方向性的层面问题,根据目的来评估是否符合今年重点工作的范畴。如果没跑偏才会关注第二个问题,就是完成这个目的的实现路径及其合理性。这就聚焦到策略层面,比如核心抓手是什么,如何通过杠杆作用,起到事半功倍的效果。最后才是当前的进展如何,是否在上述明确的核心抓手的路径上。

所以在领导不经常接触的项目汇报时,要留意他问题背后想了解的问题,其实无非就是上面说的三个问题,所以就有了一个汇报或回答的范式:目的(为了xxx)-核心策略和路径(要怎么干)--当前进展如何(干了xx,结果如何)。即使他直接问最后一个问题,比如“你们都做了什么?”也应该从第一个环节回答,便于大家共识目的统一思想。

有的人不会汇报,比如我,就是经常所问非所答,这背后一方面是没有跟领导思考的层次同频,还有一个原因就是你以为他什么都知道,但其实他啥不知道或不记得了。所以在汇报时要先共识做事目的,也就是第一个环节,至于怎么做就是第二步要回答的事情了。

所以一定要养成从目的出发去回答问题的习惯,不要直接从做的事开始回答问题。这样不仅可以完美解答领导的困惑,更能体现出你的思考,展示出高人一等的段位。

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