作为垂直型问答社区,知乎毫无疑问是国内的Quora。作为业界标杆,知乎的许多运营策略是非常值得学习的。
一.品牌口碑的建立
知乎前期邀请业界大咖进行注册体验,并对用户进行注册限制。一方面,此举动为产品蒙上一层神秘的面纱,从一开始就很大程度上的激起用户对产品的好奇心,从而激发用户对产品的使用欲望。另一方面,利用邀请的那部分专业人士为产品的发展打下牢固的口碑基础,就算之后解除注册限制,注册用户变得杂乱,但人们对知乎的印象依旧会偏向于专业、精准。
学姐帮在发展前期采取知乎中的引入专业人士,但摒除了注册限制。从目前效果来看,虽然从前期用户就在不断增多但专业人士明显偏少,但是学姐帮有一个很大优势是:目前的提问用户会在不久将来发生角色转化,转化为专业人士。
由于学姐帮属于专注于高考的垂直型问答社区,所以只要将产品定位做好,再加上一些其他的运营辅助,前景还是挺可观的。
二.用户活跃度的维护
对于问答型社区,大致可分为两大类:产出内容的专业用户和提问用户(当然还有那些签到用户或僵尸用户这里就不提了),当你的产品里有优质内容,提问用户自然就能维护住了,因为能解决他们的需求嘛,而优质内容是专业用户产出的,因此最大的难度就是如何维护专业用户的活跃度。其实很简单,免费的创作是不可持续的,只有能得到自己想要的,专业用户们才能源源不断的产出普通用户想要的优质内容,而专业用户们想要的是什么呢?流量和变现。
知乎对优质内容采取评选上热门、微信公众号推送、出书等方式实现用户的一种优越感,但是在这个基础上知乎对那些产出优质内容的大V们实行了一些流量限制,对于版权方面也有些说不清道不明。学姐帮可以在知乎的运营策略中选取一些进行借鉴。
三.变现
对于问答社区来说,最大的变相方式就是广告变现。学姐帮目前的变现方式大多为卖周边(志愿填报课程),在此基础上加上一些对马上要步入大学的新生们有用的广告也是一个不错的变现方式。
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