1-企业文化,是由组织的全体成员共同拥有和分享的,关于组织目标和行为的一系列重要观念。它包括两个内容:
第一,企业文化是一套观念,是理念,是价值观。而且,这个价值观还要全体成员共享,是一种共享的观念。因为只有共享的观念,才有让组织成员形成凝聚力的价值。
第二,价值观是要影响组织的目标和成员行为的,企业要建立独特的文化,这个文化肯定要有助于公司的业务开展、组织协同,要对商业活动有帮助才行。
企业文化能不能起到效果,不是看你说什么,而是要看你做什么,怎么做,要看领导者行为背后传递出怎样的价值观。
在中国企业里面,企业文化就是老板文化,就是体制文化。
2-三招看企业文化
第一个地方,看老板秘书的脸。一般来说,秘书越漂亮,公司越不容易有前途。丑一点,起码老板不容易分心。另外,丑一点的女孩一般没有那么多的优越感,多数都是完全靠自己的实力一点点做起来的。这些秘书通常比较在意工作的质量,因为她们会担心失去岗位的机会成本。
第二个地方,是男厕洗手间。男生小便池前的地面,是不是比较脏。这能反应出员工是否像爱自己的家一样热爱自己的公司,也能根据做清洁时间记录,以及卫生状况综合判断公司的管理水平。
第三个地方,就是公司的会议室。我喜欢看会议室里面,是不是有白板、黑板,白板前有没有笔,笔里有没有水。如果一个组织不喜欢或者不习惯用白板说事,一般来说,讨论和思想交锋的深度,是有限的。
看小便池,可以看到员工的“心”;看会议室,可以看到企业的“智”。而员工的心和智,都是员工的行为,从员工的行为中,可以反推出影响其行为的观念。
另外,组织文化就是那些影响成员行为的观念,而这些观念,在中国企业里,往往来自于老板、来自于领导的行为。由于中国人距离产生威严的文化,员工与领导的接触,往往通过秘书,员工也常常从秘书的身上来推断领导的行为。
3.企业文化是一种行为逻辑
任何组织实际上都是被特定的文化所包裹,每一个成员都是按照特定的规则认知去行动,所以,文化具有极强的影响力和支配力。
组织文化不仅是那些精心设计,然后写在墙上和纸面上的文字,它更多地是一种涉及到所有组织成员的行为逻辑。比如,等级制度极强,等级文化无孔不入的组织,它的真文化绝对是突出权威,尊尚控制和追求稳定的。在这样的组织里,创新是挤不进正式文化体系之中的。
所以,文化不是孤立存在的,文化体现在组织成员的行动之中。
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