2020年2月26日，今天的热线电话来的有点晚，晚饭后七点多的时候，电话是一个九年级男孩的妈妈打来的。
因为疫情防控期间大家都是在网络上上课，可是开课已经第三周了，老师收不到男生的任何学习的信息，给家长联系。她说孩子的父亲在孩子很小的时候去世了，她一个人拉扯两个孩子不容易，但是她很要强。不管是孩子上补习班或者是买电脑，只要为了孩子的学习，她毫不犹豫地拿钱。孩子也很乖，知道他妈很辛苦，学习成绩一直很优秀。只是不知道怎样和人交流，没有朋友。即使妈妈带着出门逛街，他也是买书看书。妈妈想着只要学习好就够了，其他的长大就好了。
家长反复说，从小多乖的孩子，那么听话，怎么能说不学习就不学了呢？现在整天拿着手机玩游戏……他妈哭着说，眼不见心不烦，一气之下回老家伺候老人，把孩子一个人在家随便怎样吧。可是心里放不下，恐吓孩子说，“每月给你500块钱，啥时候收不到钱了，就是妈妈不在了……”没有用，还是用沉默来回应，就是不说话……
我的回应是，家长您很不容易，能感觉出来很焦虑内心很痛苦。孩子心里一定有自认为过不去的坎，内心的冲突让他招架不住了，所以妈妈说出再怎么狠毒的语言都不接招。
给她的建议是，用孩子能接受的方式，让孩子的表哥明天和他聊聊，先从吃的好不好睡的怎样开始，看着不高兴怎么了，能不能说出心里的纠结……慢慢来，不要期望太高，因为现在不说一句话，一次能聊一个问题就很不错了。隔两天再接着聊……
经过半个多小时的耐心倾听，沟通交流，家长情绪稳定了心情也好了一点，放下电话，深深叹息，真是“不自知”伤害了最爱的人！
