《人力资源管理大数据》第9章:分析式绩效管理

绩效一流的公司都认为员工是他们最重要的资产,然而大多数公司都没有弄清楚如何更好地管理员工绩效。

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为什么需要注意绩效管理分析

员工是公司创新的唯一来源。员工的激情给公司注入活力,增添竞争优势。为了实现这些价值,公司需要主动将每个员工的目标、能力和工作激情同公司的长期目标保持一致。绩效管理就是让员工和公司目标保持一致,以实现个体和团队价值的过程。

将员工目标与公司目标联合

当绩效管理决定的未来影响没有得到正确理解时,就会引起出乎意料的后果,其中一个后果就是企业膨胀。

我们的方法由两方面组成:第一,评估将要履行未来工作职责并实现公司目标的员工;第二,主动让员工将他们的发展同高层次目标相统一。从目前的实践看,此方法将会产生最大的影响,不仅有助于员工的成长,还有助于确保员工以可持续的方式发展。

利用分析学提高商业绩效

分析式方法利用数让绩效与目标更加详细地展现出来以便评估。时间点数据表明绩效评估为员工提供了他们表现起伏原因的明确反馈,同时也反映了员工当前的工作状态,而不是一年的工作总结。这种方法也减少了管理者心理偏见的影响,还增强了对员工近期工作进行评估的公信力。

使用数据来评估绩效能够让动机与期望行为和员工出色的绩效更加紧密地联系。大多数企业一年调整一次员工工资,这种方式就来源于年度审查周期和传统绩效管理方式。使用成果导向的分析方法评估绩效的最大优点是,可以随时评估员工的价值。这个显著特征大大提高了绩效评估的灵活性,帮助公司留住人才,这也能让公司与员工提出的薪资、职位和本身价值更加统一。

如何做

最好的方法从回答“哪种员工绩效评估方法对公司有益”开始。先列一张答案清单,再开始收集数据,不断评估和提供反馈,以便促进员工和管理层设定目标相统一。主动管理员工,以确保公司人事结构的精简:

可以做的:

  • 收集员工绩效的详细数据

  • 采用能影响公司成果的指标评估员工

  • 利用数据带动做出决策

  • 利用应用软件管理绩效

  • 利用预测式分析预计升职结果

  • 采用劳动力人口统计

不能做的:

  • 脱离猜测和人员管理重的人为因素

  • 设置员工不能达成的指标

  • 脱离广泛背景使用数据分析

  • 采用老式年终绩效审核

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