2019年3月29日星期五
我们在职场上在生活中总会展现自己不同方面的能力跟行为模式。有时，我们展现的是随意性，无所谓，随波逐流，什么都行，与人和谐；有时，我们会展现进取心，很强的目标感，很有原则。这两种看上去是很对立的，但同时会在我们同一个人身上展现出来。
我们可能在某一个方面会比较突出。另外方面很弱，甚至是基本看不见。会造成一种情况，要么你在工作中，显得很有能力，但在生活当中就没有情趣；要么你就在生活中充满乐趣，在工作当中给人感觉又不是那么上进。
出现这种情况怎么办？很简单，就是把你所拥有的那份能力，先拿出来放在一边，因为你已经拥有了，你已经很习惯那种模式了，你先把它放在一边，它不会跑掉。然后去发展对立那一面的能力，比如说你缺乏目标感，缺乏做事的原则性和紧迫感，那你就培养自己的目标感、紧迫感，尽量压缩在更短的时间内做完事情，你可以学一些设定目标的课程，你可以去学习非常经典的管理学著作《高效能人士的七个习惯》。有很多途径可以学习和训练，只要你有意识的去培养这方面能力。同时你还要意识到，你的另外方面能力，不会因为你培养这方面的能力而减弱。相反的，就像水火既济一样，它会相辅相成，让你的个人的综合能力得到更加有效的提升。
从另外一方面来讲也是这样，比如说你是一个非常有原则，做事很有效率的人，但是平时对于人际的交流，对于注重对方的感受，这方面比较弱。那你也可以先把自己已掌握的能力，已掌握的模式放在一边，努力去感受一下在做事的过程中对方的情绪对方的感受是怎么样子的。你去理解对方的感受，从对方的角度去出发，不会影响你的权威性，不会影响你做事的原则，你只要加一点点这方面的因素在里面，那应该就会把事情做的更好，别人就会更加愿意按照你的意愿去做，因为你既讲原则又讲人情。
说到这个原则跟人情，我们在这个社会上主要有两种运作的模式，一种是讲原则讲权力；另一种是讲人情。嗯可以简单说，一方面是讲道理讲原则，另一方面是讲人情讲关系。讲道理讲原则是在工作当中需要运用的这套模式。讲人情讲关系，是在家庭当中生活中需要的模式。
有些人就搞混了，或者他只会运用一种模式。在单位里面讲原则，在家里也讲道理讲原则，那道理说的好是好，但是你们的关系变得疏远了。有些人所谓的好好先生，他非常在意人与人之间关系，在家里是这样，在单位也是这样，而忽略了原则和道理。在工作当中，有可能就会被看成是原则性差或者是效率没那么高，在这方面得到相对负面的评价。
从这个例子来看，我们掌握两方面互相看上去是相反的对立的模式是多么的重要。
我们人是一个很复杂的系统。你各个方面有不同的细胞、器官在，做着不同专业的事情，构建了你这个整体的人。在我们个人的思想里，也存在着很多奇奇怪怪的非常复杂的想法与模式。这些想法与模式很可能是相对的，就是让我们应对环境当中不同的情形。因为我们周遭的环境跟人也有相对的不同的情况，所以我们拥有这些相对应的不同的模式，是对我们有好处的，而不能一招鲜，走遍天下。
我们也要理解，一个人是会有不同的展现，有的时候很严肃甚至很固执，有的时候又很轻松活泼，可以开得起玩笑。看待这件事情，有些人会说，这个人挺好的，适应不同的环境展现自己不同的一面；而有些人会说，这个人怎么翻脸比翻书还快啊？
翻脸比翻书还快，这种形容一般是比较贬义的，如果你是中国人，应该听得懂。如果你从另外方面来描述这个事实，说这个人灵活性很高，切换自己的状态很迅速，这又是褒义的说法。 一件事情，你带着不同的眼光去看待时，会有不同的效果产生。就像我们前天说的主题 “欣赏的眼光”，你带着不同的眼光去看同一件事情，真的是会带来不同的结果。我们要用什么眼光去看待周围的事物呢？我觉得最好是用中正的眼光，中正略带欣赏的眼光去看。这样你会发觉别人身上的闪光点，会让你自己过得更开心，同时能也促使别人往好的方向发展。这是让你保持愉快心境，保持开放态度，又让你身边的人感觉到轻松愉快和谐的一个秘诀之一。用起来是很简单，关键是你自己有没有意识到。
这里提到名词叫做灵活性，一个人有多灵活，Ta就有多大的能力，从某一方面来讲，衡量我们的能力大小，就是我们的灵活度。
比如说在公司里面一线的员工，他的灵活度可能会少很多，他只能按照工作的规定做事，授予他的权限跟流程去处理一些事情。当顾客对这个处理不满意的时候，他也没办法，他只能升级给他上一级主管。上级主管的灵活性就比他多一些，因为上级主管会掌握更多的资源，他可以批一些免单或者打折优惠。如果上一级主管还处理不了，就需要升级给经理，经理有更高的权限和更多的资源，拥有更大的灵活性。
不同的灵活性，对应不同的能力，不同的能力对应不同的灵活性。所以在我们处理事情的过程中，一定要注意我们自己灵活性的培养，以及支撑我们灵活性的那些资源，我们能不能获取的更多。
你注重灵活性时，会避免掉僵固的行为，僵固的思维。有些人说，我人就是这样子的，我性格就是这么直，我说话就是这么直。但是，说话这么直，是不是你呢？是不是你要传达信息呢？你可能到目前为止，养成了一个说话直的模式，但同时你可以从现在开始去培养一个有效沟通的技能，让你的信息可以比较舒服地传达到对方的心里，这不是你想要的吗？
注重灵活性，培养自己多方面的行为模式与能力，你会活得更好，拥有更广阔的生活空间，体验到更多的美好的生活经历。
今天的分享就到这里，我们明天再见。
