【本文来自话题:阿里取消周报,HR如何看待?
近日有阿里云认证员工在社交平台发文称,公司周报取消,不少部门已经通知开始执行。对于此事阿里回应称:我们不仅取消了周报,还要杜绝形式大于内容没有思考的ppt,而且不鼓励低效加班。我们追求工作效率,无谓的形式只会增加负担。面对阿里如今的转变,HR你有什么想说的呢?】
一、阿里员工苦“周报”久矣:
看到这篇时事热点,我特地的去做了一下新闻的背景分析,不查不知道,一查吓一跳,阿里巴巴此次取消周报可谓是大快人心,用“喜大普奔”来形容一点也不过分。先来看看媒体上披露出来的阿里内部员工对此次取消周报的反馈:
阿里和蚂蚁集团已经在内部明确传达取消员工周报,一些团队会要求管理者写月报,但员工层面不做要求。此外,还有爆料者称,一些管理者也已经私下传达,除了周报之外一些不必要的会议都会逐步取消,包括疫情影响下一些团队因为远程办公需要而召集的早会同时阿里还宣布,要杜绝形式大于内容、没有思考价值的 PPT,而且不鼓励低效率的加班。
阿里员工对于“周报”的诟病早已有之:
这个截图明显是2019年的,在这个阿里巴巴内部的帖子中,发帖员工称“在阿里最难的工作是写周报,最痛苦的是看别人的周报上都是你做的工作而跟别人没任何关系他写的比你还好”。
短短几个字,其实反映了蛮大的问题,阿里的HR更是爆出阿里“取消周报背后”的六大主要原因:
“1、、阿里内部已经有不少P7\\P8\\P9的中层,靠着写日报周报混日子,没贡献却喜欢瞎BB;
2、有一部分中层干部,已经成为了工作汇报的机器,汇报的时候精神抖擞,落实的时候毫无进展;
3、阿里的体系很大,现在有一部分人的周报,已经成为溜须拍马的必备工具,一切顺着领导的喜好写,而不是冲着解决问题去的;
4、周报也已经成为了部分优秀员工想离职的重要原因,形式主义严重,苦了下面团队干活的员工,辛苦加班,还要按照某些领导的变态要求;
5、上层已经听到了下层的声音,按照阿里的个性说干就干,这件事情张勇也非常支持,所以这次就很干脆地取消了;
6、没了有周报,对员工来说并不意味着不用汇报,阿里此举反而是想从组织中找到:愿意主动思考,愿意主动反馈的人才。公司强不强制你写周报是公司的权力,但你工作主不主动就是你的态度了。”
看来“冰冻三尺非一日之寒”,阿里的高层看到了“周报”带来的一系列的弊端,痛下杀手,革除积弊,在周报这件小事情上,真的做到了管理上的进步。
Tips:要问我对这件事的看法,我的看法就是阿里的管理层显然已经知道自己真正想要的东西是什么,如果把以前阿里要求员工写周报这件事看成是阿里要求员工做“基础卷”,显然,阿里已经要求员工做“拔高卷”了。
二、选择“基础卷”还是“拔高卷”:
新闻报道中显示,很多互联网企业的员工跟阿里一样也苦于“周报”,殊不知,多年前的我们公司也曾经在管理中应用过“周报”这样一种管理形式,不过只应用了一年时间,就被我们所淘汰了。
(一)管理中的“基础卷”:
现在回过头来看,几年前我们公司要求员工做周报的时候,倒是没有字数要求,但是对于员工的周报形式及内容有着如下的要求:
1、周报主要体现本周的主要工作进展,如本项工作属于延续性的工作,本周没有完成要写出完成率及下周此项工作的工作计划;
2、每项工作在填报时要写明你本人是参与者、主责人还是项目负责人;
3、没能按计划完成的工作,一定要写清楚存在问题及需要公司可能的资源支持、解决方案;
4、每周标准工时为40小时,要把每项工作的工时数注明。
要求每个周五下午6点之前将每个人的周报发到人力总监工作邮箱,人力资源部会对每个人的工作情况予以数据采集及问题汇总。
人力资源部会汇总两方面的关键数据:
第一,就是公司各个项目上周完成中遇到的情况及可能的解决方案、公司层面资源的可能支持;
第二,不同项目工时数的汇总(人力资源部会做成庞大矩阵予以汇总)。
第一类的关键数据我们会在周一例会之前做成汇总表格呈送给各位合伙人,在周一例会上,合伙人会针对各项目的存在问题的可能解决方案和资源支持措施做出决策;
第二类的关于工时的关键数据,我们会统一到年底奖金分配的时候,做重要参考。
可能有的童鞋对金融公司统计“工时”或者要求员工填报“工时”有点不能够理解,其实我们做这个统计,是在统计“投入产出”。其实我们想知道的是——对于有收入的项目和没有收入的项目,在项目的初期,也就是能够决定项目能否签约的前期阶段,不同的时间投入是否可以带来不同的结果。
每个周,公司员工用于撰写周报的时间不会超过半小时,速度快的可能15分钟就能填写完毕,因为我们注重的是“实质”而不是“形式”。
但是,要求员工提报“周报”一年之后,我们就停止了这个管理举措,改为更为高效的管理形式——我们给员工及团队来了“拔高卷”。
(二)管理中的“拔高卷”:
实施一年“周报”填报历程一年就退出了公司的管理工具选项,是员工有“怨声载道”的反馈吗?不是,在我们公司“周报”填报没有成为员工的负担或者像阿里那样的负面情况。
那为什么我们公司会果断放弃要求员工填报“周报”呢?因为我们认为,个人层级的周报”填报已经满足不了公司管理的需求,还有很多重复现象。
为什么这么说呢?
因为我们公司是做金融的,项目不是一个人就可以完成的,而是以团队的形式来完成,所以,在同一个团队中的员工在“周报”填报中,可能只能反馈项目推进中的某一方面问题,提供的方案也只是站在员工层面的解决方案,比较全面的解决方案也只在项目负责人的“周报”中得以体现。
管理的实质是什么?管理的问题就是要计划落实、问题解决!
显然,基于个人层面的周报已经不能满足公司项目管理及运营管理的要求。第二个年度,我们人力资源部提出来配合公司项目管理及组织绩效考核的要求,周汇报形式改为以团队形式来进行。
每周仍然会提交“周报”,但是这里的周报不是以员工为单位的个人周报,而是项目的“团队周报”,以项目为单位每个项目的参与团队提交周报,每周五下午6点之前提交到公司人力资源部。
人力资源部提供了项目汇报的Excel汇报模板,主要分为如下内容:
1、项目名称、项目成员、成员分工(要明确项目负责人、前台、后台支持团队);
2、项目拟签约额、成功率;
3、项目本周主要工作推进及工作完成率、存在问题及解决方案;
4、针对解决方案需要的公司层面的资源支持;
5、下周主要的工作计划。
6、项目总体计划完成率。
不仅有Excel的汇报模板,项目团队在提交项目周报的时候,还可以提交配合项目的PPT,这种项目PPT是项目团队的日常工作,不是为了写项目周报而特意做的,通常随着项目的进展,项目PPT会有不同的版本更新,通常随着项目周报提交的都是本周最新的PPT。
新版的周报制度被我们公司的员工尤其是业务部门的员工看成是“拔高卷”,为了能够客观的反馈问题找到问题的解决方案,在撰写周报之前,业务团队一般都会在周五的上午或者下午开总结会,在这样的总结会上,大家开启“头脑风暴”,重点是阻碍项目推进的问题的发现、确认及解决方案的讨论,开完有针对性的总结会之后,提报的周报是经过项目团队集体讨论的周报,在问题的认定与方案的思考方面,显然团队层面都得到了锻炼。
有的小伙伴会问了,那你们采用“项目周报”的形式能杜绝“滥竽充数”的现象吗?当然可以杜绝了,我们在设计“项目周报”的时候专门设计了“成员分工”这个项目,在周报汇报的时候,要求团队全体汇报的时候每个人都说个人进展那一部分,也就是说我们不要求“个人周报”,但是要求在周例会上展示“个人负责工作进展”,如果连续三次汇报某位员工都说个人部分“无进展”,那不好意思,你就不在项目成员列表中了。
有的小伙伴就会问了,不在列表就不在列表,有什么关系吗?那如果你被清除出列表之后时间节点的项目所有收入你就没有资格参与分配了——翻译成大白话就是——你被“踢”出去这个时间点之后的所有项目收入所涉及奖金你就没份了!
各位看官,您说这种设计还有人有机会“滥竽充数”吗?有“滥竽充数”的本团队的成员就恨不能的把你给先“清理”了。
Tips1:不管是个人周报的“基础卷”还是项目周报的“拔高卷”,适合公司情况的才是最好的;
Tips2:你考察的重点是什么,那你就一定要把那个考察点设计进去,有难度的“卷子”才能辨别出真正的“学霸”不是吗?
Tips3:当然,我们现在用的已经不是“拔高卷”了,现在用的对比当年应该是“超纲卷”,与时俱进这个词真是很奇妙啊。