1.关键词:回避责任
今日感悟:作者在书中举了几个回避责任的实例，说实话我看前面那些理论的东西，还并不能太理解。但是看见了实际的例子，就大概能明白回避责任是什么意思了。这件事是生活中绝大部分人都会做的事，“你让我……”更是我们常用的句式。我们习惯于回避责任，用一些“又不是我”、“他让我”等等这样的词汇来摘清自己。完全回避了自己的责任。那么以后希望我可以尽量用“我选择……因为我想……"这样的句子，而不是回避责任。我想在沟通中，对方听见这样的话，要比那样逃避责任的话要心情舒畅。
2.关键词:观察
今日感悟:观察和评论确实如作者所说容易引起混淆。我们总是看到了一件事，就会下意识的去进行评论。在日常生活中的交流更能体现这一问题，发生了什么事情的时候总是会下意识的进行评论:是你无缘无故的发脾气，是你看起来生气了。我想如果我像作者一样，只是将我看到的说出来，或许在两个人的沟通就会避免很多的矛盾。比如说这句话:“你无缘无故的冲我发了脾气。”如果这样说:“我看见你脸色不太好。跟我说话的语气有一点不对。”我觉得百分之八九十的可能能避免本该发生的一场争吵。
好文节选:…我试着体会他的感受，说出我的需要，听取不中听的回答。他来这里不是为了讨我欢心，我来也不是为了他的幸福。我们学着成长、接纳和爱，只有这样才能各得所愿。”
