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本周读书《六顶思考帽》:全球创新思维训练经典著作,如何简单而高效的思考 。
今天阅读:P90~P119
传统观点认为,情绪会破坏思考。好的思考者被认为应当是冷静的、超脱的、不受情绪影响的,应当是客观的、理性的、是考虑事实本身而不考虑它们是否与自己的情感需求有关。
我们往往会尽量避开或者分离情绪的成分,更多的是基于一种理性的分析,而真实的情况是:如果在思考中不允许掺杂情绪和情感,他们就会潜入背景中,以一种隐秘的方式对思考产生影响。情绪、情感、预感和直觉都是强有力地真实存在的东西。
所以:当我们忽略情绪的因素,只是去理性思考时,有时候也会片面,或者错位。
一、情绪带给思考的正面影响:
带上红色帽子,就可以理所当然的表达自己的情绪,感受和直觉。这样就给思考提供了更多的参考因素,也可以为事情的完整性提供更多信息。
二、情绪在思考中的位置
情绪可以从三个方面来影响思考:
1、强烈的背景情绪。例如恐惧、愤怒、憎恶、怀疑、嫉妒或热爱。这种背景情绪会限制和影响所有的认知。
2、情绪是由最初的感觉触发的。当你在公司受了领导的批评时,很自然的对他做的决定表示排斥和反对。
3、可能会引发情绪的时点,是在人们将当前形势的地图拼接起来之后。每个决定都有价值观作为基础,而人对价值观的反应总是非常情绪化。
带上红帽思考时,也是在提醒我们:这里掺杂的情绪到底是什么?
三、直觉与预感
直觉一种是:突如其来的洞见,通常情况是突然换了一个视角看待事物。另外一种是基于经验进行复杂判断的结果,是一种立刻感知和理解了某种形势。
直觉、预感和感觉是近亲关系。预感是基于直觉的一种假设,感觉可以是一种审美情感(和品味有关),也可以是一种确认的判断。
通常,情绪需要一些时间来积累,还需要更长的时间才能平息,其中既包括了强烈的愤怒,也包括闷闷不乐。人们被冒犯的同时也会冒犯别人。
四、如何正确运用情绪?
思考可以改变情绪。
改变情绪的并不是思考的逻辑部分,而是思考的认知部分。而人的情绪会随着认知的改变而发生变化。
事情的背后有情绪,而情绪的背后是人。
任何思考的最终目的是让思考者满意,满足已经表达出来的那些情绪。这里有三个难点:
1、所提议的行动方案是否真的能满足那些已经表达出来的愿望?
2、要满足一方的愿望,可能就会损害另一方的利益。
3、衡量短期满足感和长期满足感之间的冲突。
五、情绪的语言:
情绪可能是没有逻辑的,也可能会前后不一致。
我们在成长过程中,一直都在为自己的情绪和情感而感到抱歉,因为我们认为它们不属于逻辑思维。所以我们通常会将情绪视为逻辑思考的延伸,总想在情绪前面找到站得住脚的理由。
很多时候,我们的偏见往往是来自情绪上的表达,但是,可怕的是我们可能会为一种偏见找到一些理性的逻辑分析,并且为此下个定义和结论。
情绪常常会变幻无常,有时也会前后矛盾。但带上红帽思考,就可以让我们像照镜子一样,映照出每个人全部的复杂情绪。
红帽允许公开的表达自己的情感,被看见的情绪,才是对思考的助力。
【总结与反思】
情绪是思考中必不可少的部分,不能忽视,更不能压抑隐藏。
红帽包括了两大类情感:
一类是普通情感,如恐惧和厌恶,也有更微妙的情感,如怀疑。
另一类是复杂的判断,他们被归于诸如预感、直觉、感觉、品味、审美情趣等情感类型,以及其他不那么容易解释的情感类型。