几乎整个互联网都在说社群火了，人人都在谈社群经济、社群营销、社群运营、社群思维等。于是我们加入了一个又一个的群，然后又一个又一个的退出或者屏蔽。

优质社群的几大特征：

独有的社群文化

高度认同的价值观和共同目标

清晰条理的组织架构

稳定的输出

 从零开始打造优质社群，需要五大步骤

一、明确目的

明确目标长期建群目的。这是建群第一步，也是最重要的一步，决定了后面所有的规划。比如，要建立减肥PK群，就是聚集一批想拥有好身材的人，通过运营让他们持续付费，所以会经常举办线下分享会，每天发健康知识和PK花絮等等，做的事情都是围绕身材管理这个主题来增加用户粘性的。

二、确定同好

大家因为对某件事或者观点的认可而聚集在一起，比如深圳精武龙健身，今年开启的发展计划，并组建了社群，目前聚集的人都是愿意发展健身，注重健康的人，同时决定了这个社群的定位，也决定了成员要做的核心事情。

三、规划群结构

01入群门槛

这一动作决定了群里是一群什么样的用户以及用户质量。同时，用户付出努力后才能获得进群资格，这会让他们产生一种仪式感和自豪感：我是因为足够优秀才能进群的。

02成员组成

一个氛围良好的圈子，应该是每一个人都扮演着不同的角色，有意见领袖、核心活跃成员、也有普通成员、不同性格和特长的人......

各种各样的人聚集在一个圈子，当圈子形成一个闭环链或金字塔结构，每个人找到合适的角色，缺了谁都不行的时候，这个圈子就很成功了。

03规则玩法

人聚集的地方就有组织，有组织的地方就有规章制度，事情才能顺利进行。如果制度不完善，那么容易就出被广告、表情包什么的刷屏，群价值就无法体现。

四、运营过程

这里包括六个部分：

01新人进群流程设计及成长引导

要让一个新用户体现体验到四种感觉：

仪式感：进群前审核报名，进群后有欢             迎仪式，自我介绍环节等等

参与感：让用户参与到活动的环节中，             积极听取他们的意见和需求

组织感：分工、协作完成某项目或者活             动

归属感：鼓励为他人提供价值，让用户            知道自己很重要，感受到到被             组织需要

02活动组织

无论线上线下都是有固定流程的，活动策划----通知预热----执行----总结输出。

这里要强调的是运营团队在活动中极其重要，小组分工合作，涵盖了策划组织、主持、预热捧场、活动执行、控制现场节奏等等。

03运营团队搭建培养

人聚集的地方就有组织，有组织的地方就有规章制度，事情塑造管理员价值，既要给能量，也要给方法。

A了解成长和所需

小伙伴为什么想要做这个管理员，他想在这里获得什么？

这些你都应该了解清楚，对于每一个管理员做好分析，帮助他们获得想要实现互惠互利，各取所需，共同成长。

B打造仪式感，使命感

安排管理员的时候，不要以为给一个任务列表就完事了。

封官授权仪式很重要，给他们足够的重视，比如发职位邀请函，群里发证书，奖励等等。

C分工明确，工作明了，

每个职位都给出明确的工作职责，提高做事效率，也有利于发现运营过程中出现的问题以及解决方法

D及时反馈

做得好的时候，给予及时肯定与一定的表彰和奖励，做到不好的时候，及时沟通帮助解决问题。

才能顺利进行。如果制度不完善，那么容易就出被广告、表情包什么的刷屏，群价值就无法体现。

04形成输出

输出是评价一个社群的价值所在，形式有多种，知识分享、团队协作完成一个项目、活动复盘等等。

之前全民社群就有抱团上榜，发起一个主题，大家围绕这个主题，分享自己的感悟，然后合作写成一篇完整的文章

05打造社群品牌

这里有三个点是可以具体表现和发力的。

打造社群品牌媒体。这里的媒体不是单指订阅号，头条什么的，也可以是社群专属头像，logo，群名、暗号等等。

打造品牌活动。社群的专属活动，使人们一想起这个群，就会联想到这个活动，像罗永浩的罗友会

打造品牌产品。就像上面说的抱团上榜活动，群员一起参加，打磨出属于这个社群的文章。如果持续做得更深入一些的话，是可以尝试将其打磨成一个课程体系的。

06延长社群生命周期

据说有一个关于社群的魔咒，大多数社群的生命周期都不超过三个月，延长社群生命周期总的来说，有四种方法：

01洗粉

定期进行成员淘汰，任何事物都要进行新陈代谢，将不好的就得退去，注入新鲜血液才能更持久的存在，并且这个规则会让群员有一定的危机感，让他们自觉遵守群规。

02创新

玩法、规则如果一成不变就很容易失去新鲜感。懂得利用群成员集思广益也是很重要的。

这样既能创意多多，又能提升球员的参与感。

03建立多元链接

想一想在我们加的这么多群中存在最久的，过个节日、发个红包就能立马活跃起来的，应该就是家族群了吧。为什么呢？因为群里大家都是相互认识也很熟，线上可以聊天，线下偶尔聚餐，相互都有除了微信以外的其他联系方式，群员的连接是多元的。

基于一个共同爱好目标建立的群，除了聊天，还可以相互帮助解决问题，团队协作完成某个事，工作合作，线下组织活动或者最终成为良师益友，所以任何社群都需要有线下活动

04打造社群核心福利

我加入了这个群，就可以获得在其他群里得不到的东西，至于这个东西是什么？可以是某个技能职场成长，也可以是友谊

五、复制

当小规模的种子群，能够良好运营，形成了独有的社群文化，而且成员都抱团的时候就可以考虑扩大规模了。

但是怎么扩大呢？扩大的节奏，应该都是有技巧的，最好是老成员带新成员，带新成员拉新，一定要把控好速度，一下子蜂拥而至，管理就很容易失控