在预测领导者的杰出表现方面，情商的重要性是智商的两倍。——丹尼尔·戈尔曼
自我觉察——理解你为什么做你在做的事情
觉察他人——从一个人行为表现背后认识他
组织觉察——对组织文化产生积极的影响
在这本书里有一个很重要的GROW模型，这几个字母分别代表着：目标、现状、选择和意愿。目标设定：包含本次教练对话的目标，以及设定教练的短期目标和长期目标。现状分析：探索当前的状况。方案选择：可供选择的策略或行动方案。该做什么：何时、谁做以及这样做的意愿。
这个模型的关键是要花费足够的时间来探索目标。可以分为4个步骤。第1步：你的目标是什么？第2步：现状是什么？第3步：你有什么选择？第4步：你将要做什么？
在目标设定这一章节里，我印象比较深刻的一句话是：你关注什么就会得到什么，如果你害怕失败，你就会关注失败，然后你就会失败。所以在做任何事情之前，最需要具备的是自信心，专注于自己所做的事情就好了，不需要过分担心，也不需要关注结果，但整个过程都必须是以结果为导向。
