商业头脑:操作项目的4个步骤,一整套流程

互联网是一个神奇的地方,因为看似虚拟无比,却能带来真金白银。当然,更多的人是来上面娱乐玩耍。如何去操作一个项目创造真金白银呢?

第一个就是要学会收钱

对于不懂的人,这是一个很难跨越的坎,有不敢收钱的,有收不到钱的,有收钱跑路的。众生百态展示的淋漓致尽。

为什么我先去讲收钱呢?因为我们做项目本来就是要赚钱的,先别扯什么高大上的,你先收到钱先活下来再说,再伟大的梦想你都没有办法生存,都没有办法再发展。

如何学习收钱?生活是最好的同行,是最好的老师。比如说,在生活中,我们为什么会把钱给到别人?因为别人给了我们衣服,给了我们食物。给了我们水果。或者帮我们跑腿儿,帮我们答疑解惑,帮我们广告宣传。总体来说,就是别人解决了我们的问题。或者是解决了,我们某个需求。

那么反过来。我们也想收到钱。我们就得去解决别人的问题,解决别人的需求。你每天想赚多少钱你每天想收多少钱?

这决定了你项目的走向,每天想赚100块钱和,每天想赚1万块钱。本质上虽然没有什么变化,但是在细节上却千差万别。

第二个呢,就是推广引流

之前我们也讲过,我们赚的钱不是从天上掉下来的,而是别人给的。就是我们俗称的客户顾客,用户。如果你的产品或者是服务很好,但是在深山老林里面。想必你也很难赚到钱。

因为别人都不知道你的产品好,也不知道有你这个服务。所以你需要去做一个推广引流。目的就是让更多的人看到你的广告,知道你的产品,好知道有你这项服务。在互联网上,我们常见的就是软文儿。音频,视频,直播。本质上都是为了吸引更多的客户,玩儿法的也千差万别,每个人都有自己的一个绝活儿自己适合的和项目适合的。

推广引流有什么技巧吗?我想是有的,要不然为什么同样是推广引流有些人每天有几百个客户,有些人只有十几个客户,甚至一个都没有?这个技巧就是在你推广中,你要留下一个引子,就是客户为什么要去主动找你。你要给他一个找你的理由。

第三个就是客服

他有了客户之后。你们就需要沟通,需要交流。这个通常会根据客户经常问的问题来整理一套话术,然后进行不断的优化。

客户已经知道你的产品和你的服务如何能打动,让他购买就是客服的功底,通常这一步更多的人是用来优化话术,然后傻瓜化操作。客户购买东西是感性的。在沟通时用更多的欲望和情感去影响客户,而不是讲一大堆道理,毕竟我们都不喜欢听道理。客户会喜欢吗?

第四步就是售后

客户给完钱了。需要提供产品或者是服务。

如果没有提供产品和服务,那就是骗。是违法的,是犯罪的,锒铛入狱后悔一生。

如果提供的产品和服务是假冒,劣质的,和宣传的时候不符,这就是忽悠。轻则退货,换货。重则投诉,罚款封店抓人。

提供的产品和服务可以是你自己的,也可以别人的。啥意思呢,就是你自己公司,或者是自己店里面有这一项产品,有这一项服务,你可以直接派人去对接客户就可以了。

如果你自己没有这款产品和这项服务,你可以找人去合作,分一部分钱给合伙人。让合伙人去提供产品或者是服务。

还有一种就是中介思维,收到钱以后。直接找一个有产品有服务的去和客户对接。自己就是一个中介。

这四个是我们操作项目的常规流程。这上面还可以细分,细分,再细分。细分的每一个环节。每一个步骤,。就像一台大机器,上面的每一个零件儿都有自己独特的功能。

​看得再多,都不如去实际操作一下来得更实在。找一个小项目去动动手,你的世界因此更加精彩。

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