最近和公司来到上海参加国际宝马展览会,其实是有很多收获的。除了大面积、高频率地去接触外国人这种非常好的体验以外,还有的是对自己的反思和成长。
我对自己的英语水平是比较自信的,但是当和不同国家的朋友交谈时,要求我们必须根据他们的发音特点去针对性地聆听。比如印度客户今天说了catalogue,我理解成了water,因为他们看起来确实很渴。所以我需要他们慢些,而我,也需要慢一点,把每一个单词说清晰,真正了解客户需求,把话说到他们心里去。
工作途中,薇薇打来电话说之前办的网因为系统原因还需要补交100元,我下意识的觉得我们不应该随便给商家钱,所以质问她为什么这么傻,别人要钱我们就给。但是却没有问事情的细节,可能很多人和我一样,习惯于热切地保护一个人,然后替她完全做主,但是每个人都有自己思考的能力,所以我应该尊重她,她在一些事情上可以处理得很好。不听清楚事情的发展脉络,就妄加论断,我现在把他称之为不成熟。
在我们身边就有成熟稳重之人,有的人做事偏激,有事藏不住,这样赢也赢不痛快,输就会输的很惨。要学会虚实结合,但并不是虚与委蛇,要懂得藏拙,又要敢于表现自己。这跟自我的成长经历有关,同样,多读书,一样可以学会一些前人总结的道理。
慢一点,是让自己的心静下来。好多人到现在不懂得静心的道理,同样也不会懂得静心的好处。这次展会,很多公司把“沟通”放在企业文化里,可见适时而又有效的沟通是可以让人事半功倍的,把话说到人的心里,是一门学问,更是一件艺术。
不同的地区之所以成为地区和独立国家,沟通肯定是不畅通的。那么如何把双方的需求达成一致,以求利益最大化,准确而又舒适的沟通是必不可少的。
慢一点,把话说到心窝里,这样才能事半功倍,达到自己想要的效果。着急的心态对解决问题本身来说,毫无意义。
为什么会急躁,本质上就是急于求成,问题一下子堆上来,看似解决不了,但是如果稳下来,把它拆开来解决,那么事情就会变得没有那么复杂。因为,事情总会解决,我们要对自己做一个积极的心理建设,然后再动手去做,好过空想很多。
人都说,现在这个社会变得急躁了很多,人们都想挣“快钱”,什么热门去干什么,从理论上是没错的。但是,就以最近很红的IT为例,不是每个人都适合做码农,雷军只有一个,马云也是踏着千万创业者的尸体一步步爬上来的,所以,少一些急功近利,多一丝沉稳和自省。
慢慢改变,把自己想做的事想清楚,把自己想要表达的传递出去,你已经成功了一半,剩下的,就是放开手去做。
吾辈当自强,愿不悔此生,与诸君共勉。