雌火鸡是一种很关爱后代的动物,它们会细致地照料小火鸡,全心保护它们,是非常负责的动物妈妈。但奇怪的是,它们好像只能凭借小鸡“叽叽”声判断出它们的孩子,只有当小鸡发出“叽叽”声时,火鸡妈妈才会照料它;要是不出声,火鸡妈妈就根本注意不到,有时甚至会误杀了它。
为了证明这点,动物学家们曾经做过一个试验。他们拿一个臭鼬的充气玩具和一只雌火鸡放在一起。要知道臭鼬可是它们的天敌,正常情况下,只要臭鼬一出现,火鸡立刻就会嘎嘎大叫,对它发起猛烈攻击。
实验开始了。动物学家把一只臭鼬的充气玩具用绳子拖到火鸡面前,火鸡立刻对这个玩具发起攻击。但是,当动物学家在同一个臭鼬玩具上安装一台小型的录音机,播放火鸡宝宝发出的“叽叽”声的时候,雌火鸡不光会接受臭鼬玩具,还会把它收拢到自己的翅膀底下。而一把录音机关掉,雌火鸡就立刻会猛烈的攻击臭鼬玩具。
由此可以判定,雌火鸡的母性本能是受声音的自动控制,而不是小鸡的外形、气味这些原本属于小鸡的特性。
雌火鸡的这种“只认声音不认鸡”的行为模式叫做固定行为模式,也叫自动化模式。
看到这里,也许你会觉得,火鸡也太笨了吧。实际上,我们人类也具有这样的固定行为模式。
我们一起来看第二个案例。
有一家珠宝店由于生意不好,店主打算折价处理。有一天他将写有“所有单价乘以1/2”的纸条给了店员,就出门办事了。回来之后发现,果不其然,当天的销售额大涨。当他盘点销量时突然发现,所有的珠宝的价格都在原来的基础上面增加了一倍。他很吃惊,问店员才知道,原来是他自己潦草的笔迹,让店员误以为是所有的单价乘以2,而不是打五折。
价格涨了1倍,销量反而更好了?
店主呆住了。
这是为什么呢?
答案是——固定行为模式。长期的经验,让人们相信“好货不便宜,便宜没好货”。因此,这些不差钱的旅游者,面对昂贵的珠宝的时候,会认定为珠宝很贵重,然后开始买买买。
类似的例子还有好多。比如,有一个普遍认知的行为原则:我们需要别人帮忙的时候,要是能给出一个理由,成功的概率会更大。
心理学家就此做过相关的实验。
在图书馆内人们排长队用复印机。试验者A想插队复印,于是他请别人帮忙。
第一种说法:真不好意思,我有五页纸要印,因为时间有点赶,我们可以先用打印机吗?
——94%的人答应了让他排在前面。
第二种说法:真不好意思,我有五页纸要印,我可以先用复印机吗?
——只有60%的人同意了他的请求。
是什么导致两种说法成功率的差别呢?因为第一种“因为时间有点赶”。
接着,他们继续第三轮试验。试验者A说:不好意思,我有五页纸要印,我能先用复印机吗?因为我必须印一点东西。
结果是,虽然“我必须要印一点东西”根本不是理由,但还是有93%的人都同意了。
由此,心理学家发现,成功率并不是因为那句理由,而就只是“因为”这两个字!
这就是固定行为模式。人们习惯性地认为,“因为”后面跟的就是理由。
看起来,这种模式很可笑吧?是不是想:我要抛弃这种行为模式,我才不想当这种傻瓜呢。
答案是:不可能。
因为,固定行为模式是生物赖以生存的重要基础。
首先,我们要知道,这种轱行为模式产生的自动化思维,在大多数情况下面都是有效的。
运用这种思维,能够节省我们大量的时间、精力。它的产生是有利于人类发展的。我们反过来思考一下吧,在地球这么复杂的环境当中,如果每件事情都要进行充分思考才能行动的话,我们是不是早就身涉险境,或者早就累死了?为了生存,我们必须频繁地利用我们的固定模式,以我们的经验,根据少数关键特征把事情进行分类,一旦遇到这样的触发特征,就可以不假思索的作出反应。
心理学家发现,我们在日常判断中会使用大量的心理捷径,他们把这种捷径叫做启发式判断。这种判断发挥作用的方式跟我们前面所说的“好货不便宜”的规则是一样的,这样的简化思维,大多数情况都行之有效。
与之相对的,对相关的信息进行彻底分析后作出反应,叫做可控式反应。
大多数事情,我们都会采用自动模式。而当事情重大、我们有能力分析的时候,才会以深思熟虑的可控方式作反应。
这也是为什么越来越多的人提倡“刻意练习”。
因为当问题复杂、时间紧张的时候,我们大脑无法谨慎地思考,就会抄捷径。当我们刻意练习到一定的程度后,我们做某一项事情就可以转化为“自动化”模式,为我们节省大量的脑力和精力。
这样,就能确保,不管在什么环境下,我们都能稳定地发挥,保持