对特惠团020的一些思考

特惠团是2013年武汉本土的一家基于建材的销售平台,平台最初定位是家居团购的领导品牌,但是后来逐渐转型成O2O的模式运作,但是最终以失败告终。

特惠团的失败有很多原因,以下只基于商业模式和推广模式写点自己的判断。

特惠团是一个新网站,最开始的盈利模式是:在网站架构建立起来后,招聘绝大部分的兼职或学生进行简单的招商术语培训后,开始扫街模式的对建材商场内的商家进行邀约入驻,对同意入驻的商户收取一定比例的费用。商家入驻到几十家后,开始做网站优化推广及客户导流,这其中采用了百度SEM,EDM邮件,以及最古老的最原始的建材商场派发DM单页及邀约,其中效果最好当属跟建材商场合作,积存了很大一部分的原始客户信息。在经过前期的运作后,在网站上成交的客户寥寥无几,特惠团决定线上只做引流,通过各种方式对顾客进行邀约到线下的商户店面成交;为加大效应,特惠团组织商家联盟活动来带动消费者奔赴线下,这其中活动有几次很成功,但是存量客户实在太少,商户看不到合作的远期未来,消费者的教育成本太高,活动时断时续,网站陷入困境。

在市场推广上,前期推广时没有没有考虑到建材市场的销售的特殊性,建材消费一般都是一次性购买,而且消费者的购买能力良莠不齐,而特惠团前期并没有对商家进行分类,网站上的商家一般都具有一定的品牌,商户的层级和消费者的的购买需求不符合,造成一定程度的资源浪费,另一方面,特惠团的网站运营及其体验并不好,不能满足商家和消费者简单便捷的需求。体现在网站运营上,造成品牌的产品信息及促销信息不透明充分,而网站的客服人员因为面临庞杂的产品信息管理,很多时候并不能为消费者进行释疑,加剧了消费者对网站的不信任感。

特惠团在操作中遵循了客户地理位置中心原则,即到客户最多的地方去寻找客户,但是却没有太多办法将客户转化成自己的资源,这基于消费者在装修过程中各种商场促销、电商促销教育的过多,对于新模式的不信任感以及对个性化有了更多需求。本来是线上引流客户到线下成交,结果变成了到线下寻找客户,进行平台教育后转化成自己的资源,再组织线下活动邀约客户去成交,性质已经不是简单的O2O,更加类似一些普通的团购建材网站,这种模式终究不能长久,不具有操作的可持续性。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,793评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,567评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,342评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,825评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,814评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,680评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,033评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,687评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 42,175评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,668评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,775评论 1 332
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,419评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,020评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,978评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,206评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,092评论 2 351
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,510评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容

  • 建材销售技巧与话术1、我们笑颜以对,客户却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。 建材销售技巧与话术之【错误说...
    奔腾万里阅读 3,439评论 0 89
  • 思考或行动力的运转速度越快,想法或是行动的范围也会扩大,能完成的具体事物也越多。所以我们要把今天过成有生以来最美好...
    黑金公主阅读 182评论 1 1
  • 一直相信,总会有那么一个人,翻山越岭行千里路走到你面前,让你再一次相信爱情,让你想托他以余生。 1. 最近微博上有...
    沈三狂阅读 435评论 0 0